화장시설도 인터넷으로 예약한다

수도권 화장시설 인터넷 실명예약시스템 시범 운영

[아시아경제 박혜정 기자] 그간 전화나 인터넷, 팩스 등 방식이 제각각이었던 화장시설 예약이 앞으로는 인터넷 단일 예약방식으로 바뀐다.

보건복지부는 6일 ‘장사종합정보시스템(e하늘)’을 개발·구축해 7일부터 시험운영하고, 내년 초부터 본격 운영할 예정이라고 밝혔다.

야간예약에 차질을 빚거나 화장시설 간 중복예약 등의 문제가 발생해 개선이 필요하다는 지적에 따른 것이다. 특히 일부 화장 예약대행업체가 중복, 허수 예약을 하면서 ‘싹쓸이’하는 바람에 유족들이 화장시설 구하는 데 겪었던 불편이 사라질 것으로 전망된다.

우선 서울(승화원), 수원(연화장), 성남(영생관리사업소)의 3개 화장시설이 시범운영기관으로 선정돼 7일부터 통합된 인터넷 단일 예약방식으로 운영된다. 여기에 경기도 지역의 기초자치단체 31곳, 의료기관 24곳, 장례식장 32곳 등을 포함해 모두 104개 기관이 참여한다. 내년부터는 이를 전국 모든 화장시설로 확대, 운영할 계획이다.

따라서 앞으로는 장사종합정보시스템을 통해 전국 통합 화장예약, 묘지관리, 사망자 정보 공유 등이 이뤄지게 된다.

예약 방식은 다음과 같다. 먼저 성명, 주민번호, 사망일시 등 사망자 정보와 연고자의 인적사항을 입력한다. 실명 인증 절차를 거친 다음 화장시설과 화장시간 등을 선택하면 예약이 완료된다. 그리고 SMS문자로 예약사항이 전송된다.

또 바뀐 예약방식에 대한 홍보부족으로 예상되는 초기 혼란을 막기 위해 시범 운영 기간 중 24시간 상황반도 구성돼 운영된다.

복지부 관계자는 “이 시스템을 통해 화장시설의 효율적 활용, 복지예산 낭비 방지, 합리적인 시설 사용료 유도 등 긍정적 효과를 기대한다”고 밝혔다.

박혜정 기자 parky@