"아이폰4 추천 못해"-컨슈머리포트(상보)

테스트 통해 네트워크 문제나 SW오류아닌 수신불량 명확...

[아시아경제 조성훈 기자]최고 권위를 자랑하는 미국 소비자연맹 발간지 '컨슈머리포트'(이하 CR)가 애플 아이폰4의 수신불량 문제를 지적하고 나섰다.

CR은 12일(현지시각) 네트워크 및 타 휴대폰과의 비교 테스트를 통해 "아이폰4를 소비자에게 추천하지 않겠다"는 입장을 공식 발표했다.

CR에 따르면, 사용자의 손가락이나 손바닥 일부분이 아이폰의 좌측하단부에 닿을 경우 마치 음영지역에 있는 것처럼 통화품질이 현저하게 저하된다는 것이다. 특히 이는 일반 사용자에게서 빈번한 일인데다 왼손잡이의 경우 더 흔하다는 지적이다.

CR은 테스트를 위해 뉴욕지역의 서로 다른 3개 판매상에서 아이폰4를 구입했고, 외부전파에 영향을 받지않는 통제된 주파수 환경에서 실험을 진행했다.

CR측 엔지니어는 기지국과 유사한 신호를 방출하는 에뮬레이터를 아이폰과 연결했고 같은 방식으로 아이폰3GS와 팜 프리 등을 포함한 다른 AT&T의 휴대폰도 테스트했다. 그 결과 아이폰4를 제외한 어느 휴대폰도 신호감소 문제가 발생하지 않았다는 것이다.

이에 따라 아이폰4의 신호강도 논란이 바를 표시하는 소프트웨어의 오류에 따른 소비자의 착시현상 때문이라는 애플의 주장에 의문을 제기할 수 밖에 없다는 것이다.

테스트는 또 AT&T의 네트워크가 아이폰4의 신호강도 논란의 주범이 아니라는 것도 보여준다고 CR은 강조했다.

CR은 그러나 아이폰4 사용자에게 이같은 수신불량에 대한 해법으로 덕트테이프나 두꺼운 비전도 물질로 안테나부위를 덮는 방안을 제시했다. 보기에는 좋지 않지만 통화불량은 해소할 수 있다는 것이다. 케이스를 사용하는 것 역시 대안이 될 수 있다고 밝혔다.

앞서 아이폰4는 CR이 진행한 스마트폰 평가에서 1위를 차지했다. 디스플레이와 비디오카메라가 높은 평가를 받았다. 그러나 CR은 안테나 문제에 대한 영구적인 해법을 찾을 때까지 아이폰4를 소비자에게 추천하지 않을 것이라는 입장을 재확인했다.

조성훈 기자 search@