"비싸고 불친절하면 다시 안 간다"…문체부, 바가지요금 개선 나선다

문체부·관광공사·13개 DMO 간담회
관광두레·마을기업까지 협력망 확대

문화체육관광부가 지역관광의 고질적 문제로 꼽히는 바가지요금과 불친절 개선에 나선다. 지역관광추진조직(DMO)과 지방정부를 중심으로 공동 캠페인을 추진하고, 민관 협력 범위도 읍·면·동 단위까지 넓힌다.

문체부는 한국관광공사, 13개 지역관광추진조직과 함께 20일 서울 중구 상연재에서 지역관광 활성화를 위한 간담회를 연다고 밝혔다. 이번 간담회는 지난 4월14일 제16회 국무회의에서 논의된 '관광 새마을운동' 추진의 하나로 마련됐다.

간담회에는 10개 기초 지방정부 지역관광추진조직과 소관 지방정부 관계자, 3개 권역형 지역관광추진조직과 지방정부 관계자 등 40여명이 참석한다. 참석자들은 지역별 관광 현안 해결 계획과 전국 단위 캠페인 추진 방안을 논의한다.

문체부는 지역관광의 첫인상을 해치는 바가지요금과 불친절을 개선하는 데 지역관광추진조직과 지방정부가 적극적으로 나서도록 요청할 계획이다. 지역을 찾은 여행객이 다시 방문할 수 있도록 지역관광추진조직을 중심으로 지역 상인회 등과의 협력도 강화한다.

13개 지역관광추진조직과 지방정부가 참여하는 공동 캠페인도 추진한다. 문체부는 누구나 쉽게 기억할 수 있는 공동 표어를 만들고, 지역관광추진조직이 없거나 지원이 끝난 지역도 참여할 수 있도록 지방정부 협조를 요청할 방침이다.

지역관광추진조직의 협력 구조도 넓힌다. 기존 기초 지방정부 단위에서 읍·면·동 기본 행정구역까지 협력 범위를 확장하는 방안을 논의한다. 관광두레, 마을기업 등 지역 내 다양한 조직과 지역관광추진조직이 함께하는 자리도 마련한다.

문체부는 이를 통해 홍보·마케팅, 행정 지원, 관광상품 개발 등 지역관광 전반의 의견을 모으고, 일회성 캠페인이 아닌 주민 주도형 지역관광 민관협력 체계를 구축하겠다는 방침이다.

강동진 문체부 관광정책관은 "지역관광은 지역경제 활성화의 핵심적인 요소이자, 지역 소멸을 극복할 수 있게 만드는 중요한 정책"이라며 "이번 간담회를 계기로 바가지요금 없는 지역, 친절한 지역을 만들 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 이어 "지역의 다양한 사람들이 참여할 수 있도록 행정적, 재정적 지원도 아끼지 않겠다"고 밝혔다.

김희윤 기자 film4h@asiae.co.kr