하나투어, 대한민국브랜드대상 '국무총리상'

여행업계 변화와 혁신 주도
고객 중심 경영 인정받아

하나투어 는 '제25회 대한민국브랜드대상'에서 최우수상인 국무총리상을 수상했다고 14일 밝혔다.

양성회 하나투어 고객경험본부장(왼쪽)이 2023 대한민국브랜드대상에서 국무총리상을 수상란 뒤 이재석 산업통상자원부 엔지니어링디자인과장과 기념촬영하고 있다.[사진제공=하나투어]

산업통상자원부가 주최하고 산업정책연구원이 주관하는 대한민국브랜드대상은 창의적인 브랜드 경영을 통해 산업 경쟁력을 제고하고, 국가 경제 발전에 기여한 우수 기업과 기관, 지방자치단체에 대해 시상하는 국내 최고 권위의 브랜드 부문 정부 시상 제도다.

하나투어는 브랜드 변화와 재도약을 위해 브랜드 아이덴티티를 리뉴얼하고, 기존 브랜드 운영조직을 고객 경험 본부로 확장해 고객 중심 브랜드를 만들어 가고 있다. 특히 고객 중심의 숙박, 식사를 포함하고, 쇼핑 관광은 제외하는 일정으로 고객 만족과 여행의 본질에 집중한 '하나팩 2.0'을 선보이며 고객의 가치와 권리 증진에 힘써온 점을 높게 평가받았다.

하나투어 관계자는 "고객 만족을 최우선에 두고 애플리케이션(앱) 서비스 확대와 상품 경쟁력 강화를 위해 노력하겠다"고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr