[스마트금융대상]AI 투자비서 서비스, 소수점 매매 등 돋보여

고객친화 부문 ㅣ 미래에셋증권

안인성 미래에셋증권 디지털부문 대표(부사장)

미래에셋증권이 '2023 아시아스마트금융대상' 모바일트레이딩시스템(MTS) 평가에서 고객친화 부문 1위에 올랐다.

미래에셋증권의 모바일 애플리케이션 '엠스탁(M-STOCK)'은 종목 커뮤니티 서비스 제공, 세무 온라인 상담 기능 제공, 실시간 업무 도움을 위한 24시간 챗봇 상담 제공, MY데이터를 활용한 고객자산 관리 등 고객 서비스 지원을 강화해 좋은 평가를 받았다.

투자자들의 데이터를 분석해 국내외 주주들의 평균 매수구간, 평균 수익률 등 정보를 제공해 고객이 관련 정보를 참고할 수 있도록 했다.

특히 최근 글로벌 투자에 관심을 갖는 투자자들이 늘어나고 있는 추세를 반영해 미국 주식을 국내 기준 낮(오전 9시~오후 4시15분)에도 거래할 수 있는 '미국 주식 데이마켓 서비스'를 제공하고 있다. 또 국내 및 해외 모두 1000원 이상 금액으로 주식을 소수점 단위로 사거나 팔 수 있는 '소수점 매매' 서비스도 제공한다.

아울러 인공지능(AI) 투자비서 서비스, AI기술을 이용한 해외뉴스 번역, 어닝콜 읽어주는 AI 등 AI기술을 활용한 각종 혁신 서비스를 도입한 점도 높게 평가받았다.

손선희 기자 sheeson@asiae.co.kr