경기교육청, 600여 학교 '민원 면담실' 시범구축…CCTV 등 설치

임태희 경기도교육감이 최근 의정부시 호원초등학교 교사 사망관련 조사결과를 발표하고 있다.

경기도교육청이 학교 내 민원·상담이 가능한 민원 면담실을 시범 구축한다.

일부 학부모들의 악성 민원으로부터 교원의 교육활동을 보호하고 교사 개인이 아닌 기관이 민원에 대응하는 환경을 조성하기 위한 조치다.

임태희 경기도교육감은 앞서 지난 7월 교원 3단체와 면담을 갖고 제안된 현장 의견을 토대로 교육활동 보호 강화 종합 대책을 발표했다.

도교육청은 주요 시범사업으로 ▲학교 내 폐쇄회로(CC)TV ▲녹음 전화기 ▲호출장치(비상벨) 등 안전장치가 있는 민원 면담실 구축을 위해 학교당 600만원을 지원한다.

도교육청은 올해 2학기 600여 학교 시범 구축을 시작으로 학교 여건과 상황에 맞게 면담실 구축을 점차 확대할 계획이다. 학생의 보호자 등이 학교 방문 상담 시 사전 신청하고 민원 면담실에서 민원·상담이 이뤄진다.

도교육청은 이를 위해 통화 내용을 녹음할 수 있는 전화기, 교육활동 보호 강조 통화연결음 설정, 교원 안심 번호 서비스 등 교원의 교육활동 보호 지원 사업을 학교기본운영비에 편성했다.

서은경 도교육청 생활인성교육과장은 "일부 학부모의 악성 민원으로 어려움을 겪고 있는 교원의 교육활동 보호를 위해 세밀하게 현장을 지원하겠다"고 전했다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr