고객 자택·사무실서도 서류 출력OK…한화생명, 관련 특허 취득

모바일 프린트 BM 시스템 특허 획득

한화생명 이 보험 계약 관련 서류를 어디서든 인쇄할 수 있도록 하는 특허를 획득했다. 보험설계사들이 고객 자택이나 사무실에서도 간단하게 서류를 출력할 수 있어 영업이 보다 수월해질 것이라는 설명이다.

25일 한화생명은 이같은 ''모바일 프린트 BM 시스템' 관련 특허를 업계 최초로 획득했다고 밝혔다. 이에 따라 한화생명금융서비스 소속 및 제휴 보험대리점(GA) 설계사들은 스마트폰이나 태블릿에서 간단한 로그인 절차만 거치면 지점(대리점), 설계사나 고객의 자택, 사무실, 카페 등 어디서든 보험 계약 관련 서류를 인쇄할 수 있게 됐다. 기존에는 설계사가 근무하고 있는 지점 내에서 프린트 애플리케이션(앱)이나 와이파이 설정을 통해서만 가능했다.

또한 인쇄 대상 서류에 개인 정보가 출력될 수 없도록 인공지능(AI) 광학문자인식(OCR) 등 기술을 활용한 개인정보 보호도 완비됐다. 디지털에 익숙하지 않은 고객들에게도 각종 종이 서류를 간편하게 제공할 수 있게 됐다는 설명이다. 향후 한화생명은 이번 '모바일 프린트 BM 시스템' 특허 기술의 가치 평가를 거쳐 타사 기술 이전도 계획 중이다.

한화생명은 2020년부터 꾸준히 디지털 경영 관련 특허를 취득해 활용 중이다. 2020년 '보험금 AI 자동심사시스템'을 통해 100억원 이상의 비용을 절감했다. 지난해에도 업계 최초로 보험설계 및 청약 업무 프로세스 자동화 기술인 '청약 자동화 솔루션'에 대한 사업모델 특허를 획득했다.

신충호 한화생명 보험부문장은 "시간이 곧 경쟁력이라는 모토 아래 영업 현장 개선 요구사항을 적극 반영했다"며 "모바일 중심의 디지털 영업환경 개선을 위해 지속해서 노력하겠다"라고 밝혔다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr