경기도, 열린이동민원실 한달간 운행…2250명 만나 1315건 민원 접수

김동연 경기도지사가 24일 '도지사에게 바란다' 민원함을 전달 받고 있다.

경기도가 민선 8기 2년 차를 맞아 현장에서 직접 도민과 소통하기 위해 운영한 열린 이동민원실 '파란31 맞손카페'가 22일 수원시를 마지막으로 활동을 마쳤다.

경기도는 1대의 트럭과 버스에 파란31 맞손카페를 개설, 경기 북부와 남부 31개 시군 전역을 돌며 각종 민원과 '도지사에 바란다' 등을 접수하는 역할을 맡았다.

지난 6월23일부터 7월22일까지 한 달간 맞손카페에는 총 2250명의 도민이 방문해 '도지사에게 바란다' 1265건과 국민신문고 민원 50건 등을 접수했다.

김동연 경기도지사는 24일 한 달 동안 맞손카페 운영을 위해 힘쓴 직원들과 차담회를 갖고 격려했다. 직원들은 그동안 도민들이 접수한 민원을 '기회상자'라는 이름의 민원함에 넣어 전달했다.

김동연 지사는 이 자리에서 민원함에 담긴 민원을 무작위로 뽑아 읽었다.

민원함에는 ▲예술인 기회소득은 그림을 그리는 제 친구들을 위한 딱 좋은 정책입니다. 더 많은 예술인이 더 많은 기회를 가지도록 적극 추진해 주세요 ▲찾아가는 민원 서비스가 시민들에게 더욱 가까이 다가가는 행정 서비스라는 점에서 매우 의미 깊고 소중한 행사라고 생각합니다 ▲장애자 및 노약자가 이동하기 편하게 경기도 시내 저상버스를 확대해주세요 등 도민의 다양한 목소리가 담겨 있었다.

김동연 지사는 '도민이 찾아오게 하는 것보다 우리가 찾아가서 소통하는 정책을 실천한 것이 뜻깊었다'는 직원들의 의견에 적극 공감한 뒤 "(민원을 접수할 때)인터넷을 쓰지 못하거나 사용 방법에 익숙하지 않은 민원인도 계실 테니 우리가 그런 걸 적극적으로 나서서 해주면 좋을 것 같다"고 전했다.

경기도는 이번 파란31 맞손카페에 접수된 민원을 검토해 민선 8기 정책에 반영할 계획이다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr