수원 '광교호수공원' 이용객 만족도 매년 높아져

수원 광교호수공원을 찾은 시민들이 공연을 관람하고 있다. 사진=수원시청

[아시아경제(수원)=이영규 기자] 경기도 수원 '광교호수공원'에 대한 이용객들의 만족도가 88.6점(100점 만점)에 이르는 것으로 나타났다.

22일 수원시에 따르면 광교호수공원 이용객의 만족도는 2018년 84.3점에서 2019년 85.1점, 2020년 85.6점, 2021년 86.0점 등 해마다 상승했다.

올해 만족도 조사는 지난달 14일부터 이달 11일까지 광교호수공원을 찾은 이용객 200명을 대상으로 광교호수공원 방문자센터에서 서면 설문조사 형태로 진행됐다. 이번 조사 응답자 성별을 보면 남성이 42%, 여성이 58%였다. 연령대는 50대 이상이 32%로 가장 많았다.

설문조사 항목은 ▲공원 이용 ▲화장실 ▲불법행위 단속 ▲수목ㆍ녹지 관리 ▲시설물 관리 ▲매점, 카페 ▲공원관리원 친절도 ▲청소 상태 ▲불편 사항 처리 등 9개다.

9개 항목 중 '공원관리원 친절도'에 대한 만족도가 90.7점으로 가장 높았다. 이어 '청소 상태'(90.3점), '불편 사항 처리'(90.1점)가 뒤를 이었다.

'매점, 카페'는 86.0점으로 지난해(73.2)보다 12.8점 상승하며 만족도가 큰 폭으로 증가했다. 이는 지난해 11월 개설한 나루터 카페(케뷔아)가 이용객들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 보인다.

설문 참여자는 불편 사항으로 '주차 시설'(32%)를 가장 많이 꼽았다. '휴식 시설 부족'(27%)과 '운동 시설 부족'(19%)도 개선사항으로 지목됐다.

시 관계자는 "이번 만족도 조사에서 개별 만족도 지수가 낮은 항목과 이용객들이 건의한 사항을 검토해 개선 방안을 찾겠다"고 전했다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr