전남도교육청, 국민신문고 민원점검회의 개최

전남도교육청은 질 높은 행정서비스 제공을 위해 ‘국민신문고 민원점검회의’를 매주 개최한다. 사진=전남도교육청 제공

[아시아경제 호남취재본부 이준경 기자] 전남도교육청은 30일 부교육감실에서 부교육감, 민원부서, 고충 민원 처리 담당 부서 등이 참석한 가운데 ‘국민신문고 민원점검회의’를 개최했다고 밝혔다.

‘국민신문고 민원점검회의’는 지난 한 주간의 민원 접수 내용 분석을 통한 민원 서비스 만족도 향상 및 불만족 민원 감축을 위해 부교육감 주재로 지난 4월 셋째 주부터 매주 2회 개최하고 있다.

도교육청은 이번 회의를 통해 지속적이고 체계적인 민원 관리 기반을 조성하고 민원 만족도를 높임은 물론 행정서비스를 높임으로써 전남교육 이미지가 제고될 것으로 기대했다.

김천홍 부교육감은 “행정기관으로서 단편적인 민원 처리가 아닌 민원인의 눈높이에 맞는 능동적인 민원 처리 자세가 필요하다”며 “부서 간 연계되는 민원 사안에 대해서는 협력적 자세로 적극적으로 처리해 달라”고 주문했다.

호남취재본부 이준경 기자 lejkg123@asiae.co.kr