"납품업자와 상생 신경써달라" 홈쇼핑 방문한 한상혁 방통위원장
[아시아경제 구채은 기자] 한상혁 방송통신위원장(사진)이 홈쇼핑사를 방문해, 납품업자와의 상생을 도모해달라고 당부했다.
26일 한상혁 위원장은 NS홈쇼핑을 방문해, 납품업자 지원현황 및 콜센터 운영 현황·상담사 보호프로그램 등을 소개 받은 후, 상담사들과의 대화를 통해 상담사들의 애로사항을 청취하는 시간을 가졌다. 한상혁 위원장은 "TV홈쇼핑은 매년 약 4000여 개의 중소·농수산기업이 약 5조원의 매출을 올리는 중소기업제품의 대표적인 유통·홍보 채널"이라면서 "납품업자에 대한 지원 확대에 신경써달라"고 당부했다.
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콜센터로 이동한 한상혁 위원장은 TV홈쇼핑 고객과의 전화 상담 현장을 살펴보고 상담사들의 노고를 격려하고, 콜센터 상담사 등과 오찬간담회를 가졌다. 한 위원장은 “홈쇼핑 콜센터 상담사분들이 다른 분야의 상담사분들 보다 좋은 환경에서 근무할 수 있으면 좋겠다”면서 “방통위도 콜센터 상담사들의 권익보호 및 TV홈쇼핑과 납품업자간의 상생을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
구채은 기자 faktum@asiae.co.kr
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