롯데멤버스 해외 가입고객 벌써 1000만명

[아시아경제 김은별 기자]롯데카드가 해외에서 '롯데멤버스' 확장에 주력하고 있다. 롯데멤버스란 롯데그룹 계열사의 회원제도를 통합해 출범한 서비스다. 백화점ㆍ마트ㆍ영화관 등 롯데계열사에서 결제하고 포인트를 한 데 쌓아 어디서든 현금처럼 이용할 수 있다.

15일 롯데카드에 따르면, 현재 롯데멤버스가 진출해 있는 해외 국가는 중국, 인도네시아, 베트남, 러시아 등 4개 국가다. 진출해 있는 롯데 계열사는 백화점, 마트, 슈퍼, 영화관 등으로 해외 4개국에 350개 점포가 포진해 있다. 멤버십에 가입한 고객도 1000만명에 달한다.

특히 최근 롯데카드는 해외 롯데멤버스 고객도 국내와 같은 조건으로 적립한 포인트를 사용할 수 있도록 시스템을 갖추는 데 주력하고 있다. 국내의 경우, 어떤 롯데 계열사에서 사용하든 포인트는 통합해 사용할 수 있다. 그러나 해외에서는 같은 롯데 계열사에서 쌓은 포인트만 사용할 수 있다. 예를 들어 중국 롯데백화점에서 결제해 포인트를 쌓은 경우, 다른 백화점에서만 쓸 수 있고 슈퍼나 마트 등에서는 현금처럼 사용할 수 없다는 것. 롯데카드는 해외에서도 어떤 롯데 계열사에서든 포인트를 사용할 수 있도록 관련 전산 인프라를 통합중이다.

인프라 통합 작업을 맡고 있는 롯데카드는 "향후에는 나라별 멤버십 호환도 가능하도록 할 것"이라고 말했다. 중국에서 롯데 포인트를 모아 온 고객이 국내 롯데면세점에서도 포인트를 활용해 결제할 수 있는 시스템을 만들겠다는 얘기다.

이처럼 롯데카드가 그룹의 총대를 메고 멤버십 구축작업에 나선 것은 향후 신용카드 해외 진출의 발판이 될 수 있기 때문이다.롯데카드 측은 "아직 카드사가 해외 진출을 하는 데에는 무리가 있다"면서도 "현지 카드사와 제휴를 맺을 경우 롯데 멤버스 고객은 충성 고객이 될 수 있다"고 말했다. 　

김은별 기자 silverstar@