"불경기엔 보장성, 호경기엔 투자형보험을"

보험개발원, 림라와 공동 세미나 개최
'보험회사 마케팅 활성화방안'...환경에 적합한 상품 개발

[아시아경제 김양규 기자]불경기에는 보장성보험을, 호경기에는 투자형상품을 중심으로 상품을 개발하는 것이 바람직하다는 의견이 제시돼 주목된다.

또한 최근의 경기의 지속적인 상승세를 감안할 시 변액보험과 같은 투자형 상품을 적극 개발해 소비자 니즈에 부응하는 것이 필요하다는 의견이 제시됐다.

보험개발원(원장 정채웅)은 24일 미국의 생명보험마케팅조사연구기관인 림라(LIMRA)와 공동으로 한국거래소 국제회의실에서 '보험회사 마케팅 활성화방안'이라는 주제로 열린 세미나에서 이 같은 주장이 제시됐다고 밝혔다.

우선 이번 세미나에서는 '경기순환기별 생명보험 상품개발 전략' 등 세가지 주제에 대한 발표가 실시됐다.

제1주제 발표에 나선 보험개발원 양성문 생명보험본부 제도팀장은 '경기순환기별 생명보험 상품개발전략'이라는 주제발표를 통해 "외국의 과거 경험에 비출때 경기가 확장되면 투자형상품 중심으로, 경기가 수축되면 보장성상품 중심으로 상품개발을 추진하는 것이 바람직하다"고 주장했다.

양 팀장은 이에 따라 최근과 같이 경기 상승세가 지속될 경우 변액보험과 같은 투자형상품의 판매확대를 고려할 것을 주문했다. 다만 소비자민원이 발생하지 않도록 세심한 주의가 필요하다고 주장했다.

이와 함께 변액보험의 판매실적은 종합주가지수 보다는 3~4개월 정도 후행하는 것으로 분석됐다. 때문에 향후 종합주가지수의 움직임에 판매실적이 크게 영향을 받을 것으로 전망됐다.

양 팀장은 "변액보험은 펀드와 같은 단기상품이 아니고 중장기상품임을 강조한 마케팅 전략이 필요하다"며 "안정적인 자산운용을 통한 수익률 확보가 중요하다"고 밝혔다.

나우승 보험개발원 수석은 '판매채널의 효율적인 운영방안'이라는 주제발표를 통해 "국내 보험회사에서 발생한 판매채널 간 갈등은 채널별로 시장이 구분돼 있지 않고, 회사와 판매채널간 목표가 불일치 또는 채널별 지원수준에 차별을 받고 있다는 인식 때문"이라고 주장했다.

이에 따라 채널갈등의 효과적인 관리를 위해서는 시장의 세분화와 시장별 판매채널과 상품의 차별화 운영전략 추진 등 채널간 협력하고 성과를 공유할 수 있도록 해야 할 것이라고 설명했다.

이와 함께 회사와 채널간에 의사소통이 원활히 이뤄질 수 있도록 하는 한편 회사가 채널간 대우를 차별하지 않는 정책을 추진해야 할 것이라고 강조했다.

한편 미국의 생명보험 마케팅조사 연구기관(LIMRA)의 판매리서치 본부장 루시안 럼바디 씨는 '미국 판매채널의 동향'이라는 주제발표를 통해 미국은 독립채널이 성장함에 따라 리스크가 증대했다고 주장했다.

이에 따라 리스크 관리를 위해선 해지율과 생산성에 기초해 단계별로 성과보상을 해야 한다고 강조했다. 또한 보험사가 채널에 제공하는 서비스 수준도 차등화하고, 판매채널의 역할을 명확히 규정해 채널간 갈등을 관리하고 있다고 덧붙였다.

김양규 기자 kyk74@asiae.co.kr