AI 스타트업 딥블루닷, 35억원 시드 투자 유치

생성 AI 기반 고객 피드백 분석 솔루션 '싱클리' 개발
소프트뱅크벤처스 투자 리드

생성 인공지능(AI) 기반 고객 피드백 분석 솔루션 '싱클리' 개발사 딥블루닷이 35억원 규모의 시드 투자를 유치했다고 9일 밝혔다. 이번 시드 라운드는 소프트뱅크벤처스가 리드했다. 500글로벌(전 500 스타트업), 패스트벤처스 및 김동신 센드버드 대표가 함께 참여했다.

딥블루닷은 국내 기술 스타트업 최대 규모 해외 인수합병(M&A)으로, 2019년 2300억원에 미국 코그넥스가 인수한 수아랩의 공동창업자 및 초기 멤버들이 미국 실리콘밸리를 기반으로 연쇄 창업한 스타트업이다. 딥블루닷은 AI 기반 고객 피드백 분석 솔루션 '싱클리'를 운영한다. 기업은 싱클리 플랫폼을 통해 다양한 채널의 고객 피드백을 통합 관리할 수 있다. 뿐만 아니라 개별 피드백 반영 시 예상 효과와 제품 개발 및 서비스 개선에 대한 인사이트도 받을 수 있다.

현재 싱클리의 고객사 중 90%는 미국 내 기술 기업이다. 이동희 딥블루닷 대표는 "싱클리를 통해 영업, 고객 서비스 및 제품팀이 성장에 집중할 수 있는 아젠다를 데이터 기반으로 빠르게 파악하는 데 도움을 주고 싶다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr