开发生成式AI客户反馈分析方案“Singcle” 软银创投领投投资
基于生成式人工智能（AI）的客户反馈分析解决方案“Syncly”的开发公司Deepbluedot于9日表示，已完成规模为35亿韩元的种子轮融资。本轮种子融资由软银创投领投，500 Global（原500 Startups）、Fast Ventures以及Sendbird代表 Kim Dongsin 共同参投。
Deepbluedot是一家由曾参与国内技术初创企业最大规模海外并购案的共同创始人及早期成员在美国硅谷连续创业成立的初创公司。此前，美国Cognex于2019年以约2300亿韩元收购了他们创立的Sualab。Deepbluedot目前运营基于AI的客户反馈分析解决方案“Syncly”。企业可以通过Syncly平台对来自不同渠道的客户反馈进行统一管理。此外，还可以在采纳单条反馈时，获得其预期效果以及对产品开发和服务改进的洞察。
目前，Syncly的客户中有90%是美国本土科技公司。Deepbluedot代表 Lee Donghee 表示：“希望通过Syncly，帮助销售、客户服务以及产品团队基于数据快速识别可以专注发力以实现增长的议题。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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