NH농협은행 '2022 NH패널 메타버스 발대식' 개최

고객·현장 중심의 차별화된 금융서비스 제공을 위한 소통 채널

임동순 수석부행장이 지난 24일 메타버스 플랫폼 ‘이프랜드(ifland)’에서 개최된 2022 NH패널 메타버스 발대식에서 축하 인사를 하고 있다.

[아시아경제 심나영 기자] NH농협은행은 지난 24일 고객·현장 중심의 소통 채널인 「2022 NH패널」의 발대식을 메타버스 플랫폼 ‘이프랜드(ifland)’에서 개최했다고 25일 밝혔다.

이번 2022 NH패널은 고객패널 20명, 직원패널 80명으로 구성되었으며, 올 한해 동안 금융 상품과 서비스·제도개선 등에 대한 현장 의견을 전달하고 과제 수행, 소통활동, 아이디어 공모 등 다양한 활동들을 수행할 예정이다.

농협은행은 마케팅·금융서비스 등에 대한 고객·현장의 소리를 반영하기 위해 2013년부터 10년째「NH패널」제도를 운영하고 있으며, 2021년에는 금융·비금융 서비스 및 제도개선 등 다양한 주제로 456건의 제안 사항을 발굴하는 등 활발한 활동을 펼쳤다.

심나영 기자 sny@asiae.co.kr