각종 할인, 적립, 여행 아이템 증정 등…고객 만족도 겨냥한 혜택 마련

HDC신라면세점이 5월 황금연휴를 맞아 내국인 프로모션을 펼치는 가운데 용산 신라아이파크면세점에서 고객들이 여행용 가방을 살펴보고 있다.

HDC신라면세점이 5월 황금연휴를 맞아 내국인 프로모션을 펼치는 가운데 용산 신라아이파크면세점에서 고객들이 여행용 가방을 살펴보고 있다.

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[아시아경제 오종탁 기자]5월 황금연휴를 앞두고 면세점업계에서는 내국인 고객을 대상으로 한 마케팅 프로모션에 박차를 가하고 있다. 긴 연휴기간동안 해외여행을 떠나는 이들이 크게 증가할 것으로 보여 면세점업계는 이 기간동안 각종 할인쿠폰이나 이벤트 등을 통해 매출 증대를 꾀하고 있다.


16일 관련업계에 따르면 갤러리아면세점은 출국자들을 대상으로 내달 7일까지 항공권과 여권 지참시 골드멤버십 발급과 선불카드 1만원을 증정한다. 또 최대 33만원의 혜택을 받을 수 있도록 선불사은카드 프로모션을 진행, 200달러부터 2000달러까지 금액대별로 기존 면세점 선불사은카드와 함께 갤러리아백화점 기프트 카드를 증정한다.

이외에도 교통비 지원 프로모션을 진행해 내달 31일까지 택시, 리무진, KTX 영수증 지참시 금액할인권을 증정, 5000원 이상의 교통비 영수증과 함께 5달러 이상 구매시 5000원 금액할인권을 제공할 예정이다.


예비 신혼부부 대상으로는 청첩장 혹은 결혼 증서 지참 시 '골드카드'를 즉시 발급해주고 부부 2인 합산 2000달러 이상 구매시 인천공항 허브라운지 이용권 2매, 500ㆍ1000달러 이상 구매시 3만원,5만원 선불카드를 추가로 준다.

갤러리아면세점 관계자는 "4월 내국인 관광객 매출이 전월 3월 대비 20% 증가했으며, 앞으로도 내국인 고객들만을 위한 다양한 제휴사와의 협력으로 차별화된 프로모션을 전개해 나갈 것"이라고 말했다.


HDC신라면세점도 황금연휴를 맞아 출국하는 내국인들을 겨냥해 다양한 이벤트를 실시할 예정이다.


내달 7일까지 출국하는 전 내국인 고객에게는 1만원 선불카드를 지급한다. 신규가입 고객이라면 여기에 1만원을 추가로 받을 수 있다. 홈페이지를 통해 사전 예약 후 방문하면 VIP 혜택에 해당하는 20% 할인을 비롯, 럭셔리브랜드에서 신상품 구입 시 즉시 사용 가능한 15% 상당의 선불카드가 주어진다. 이와 함께 200달러, 400달러, 600달러 이상 구매 시 각각 사용 가능한 2만원, 4만원, 6만원 금액사은권도 증정한다.


'동반 출국 이벤트'도 눈길을 끈다. 가족, 연인, 친구 등 출국일과 편명이 같은 2명 이상의 고객이 면세점에 함께 방문하면 구매 금액에 따라 사용할 수 있는 총 10만원 상당의 금액사은권을 1인 1회 증정한다.


이 밖에도 당일 구매 금액에 따라 최대 30만원의 선불카드를 제공하며, 신라아이파크면세점에서 구매한 금액은 인터넷면세점 적립금으로 100% 페이백 하는 이벤트도 마련됐다.


신라면세점은 인터넷면세점을 통해 5월7일까지 '황금연휴 슈퍼패스' 행사를 열어 최대 8만원 적립금과 함께 사은품을 증정한다.

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오는 23일까지 150달러 이상 구매고객 중 선착순 2만명 한정으로 황금연휴기간(4월 24일~5월 7일) 동안 사용할 수 있는 3만7000원 적립금과 베스킨라빈스 아이스크림 기프티콘으로 구성된 '특급 한정 골드팩'을 증정하고 있다.


용산 현대아이파크몰도 여행객 대상 마케팅을 펼친다. 화장품 브랜드 '셀트리온'에서는 항공 티켓이나 열차권 등을 지참하면 선크림을 비롯한 화장품 샘플을 증정한다. '샘소나이트'는 '여행 용품 상품전'을 통해 캐리어를 17만9000원, 69만8000원에 선보이며, 아메리칸 투어리스트'는 한정 수량으로 백팩 6만9000원 특가상품을 내놓는다. 이밖에 '코치'는 50% 할인전을 통해 토트백과 파일백을 할인 판매한다.


오종탁 기자 tak@asiae.co.kr

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