현대·기아차 美 고객만족도 평가서 4개차종 1위

제네시스

[아시아경제 조슬기나 기자]현대·기아자동차는 최근 미국 자동차 전문 컨설팅 업체인 오토퍼시픽이 발표한 ‘2013년 고객 만족도 조사(VSA, AutoPacific Vehicle Satisfaction Award)’에서 현대차 제네시스와 벨로스터, 기아차의 K5와 스포티지R 등 4개 차종이 ‘고객 만족상’을 수상했다고 11일 밝혔다.

이번 조사는 미국 내 신차 보유고객 5만2000여명이 실제 경험을 바탕으로 성능, 품질, 안전성, 상품성 및 편의성 등 총 51개 항목에 대해 종합적인 품질 만족도를 평가한 것이다.

오토퍼시픽은 33개 브랜드 총 294개 모델을 조사해 승용차 11개 부문, RV 및 픽업 11개 부문 등 총 22개 부문의 승자를 선정했다.

이 중 현대차 의 제네시스는 준고급차(Aspirational Luxury Car) 부문에서 1위를 차지했으며, 벨로스터는 스포티카(Sporty Car) 부문에서 1위를 차지했다.

기아 역시 K5(현지명 옵티마)가 중형차(Mid-Size Car) 부문에서 1위를 차지했으며, 소형 CUV(Compact Crossover SUV)에서는 스포티지R(현지명 스포티지)이 1위를 차지했다.

이로써 현대?기아차는 총 4개 모델을 1위에 올려 렉서스를 포함해 총 6개 모델을 1위에 올린 도요타에 이어 GM과 함께 두 번째로 많은 1위 모델을 배출했다.

특히, 현대차 제네시스는 지난 2009년 처음 준고급차(Aspirational Luxury Car) 부문에서 1위에 오른 이후 지난 해를 제외하고 4년간 1위에 올라 눈길을 끌었다.

기아차 스포티지 역시 지난 2009년 구형 스포티지로 1위에 오른 데 이어 2011년에 스포티지R로 1위에 오른 바 있다.

한편, 오토퍼시픽은 1986년에 설립된 자동차 마케팅 전문 컨설팅 회사로서 디트로이트와 L.A에 각각 본부를 두고 있다.

조슬기나 기자 seul@