[2010국감]애플, 국감서 '모르쇠' 일관…정무위 21일 재출석 요구

[아시아경제 명진규 기자]애플코리아가 국내 아이폰 AS 정책의 문제점을 지적한 국정감사에서 '모르쇠'로 일관해 정무위원회 상임위원들이 오는 21일로 관련 질의를 미루기로 결정했다.

5일 정무위원회의 공정거래위원회 국정감사에서 아이폰 도입 당시 KT와 애플 사이에 불공정 거래가 있었던게 아니냐는 의혹이 제기됐다. 애플이 해외에선 수리 서비스를 제공하면서 국내에선 리퍼비시(재생품) 교환만 고집해 불공정 계약을 맺은게 아니냐는 지적이다.

최근 애플은 국내서도 수리 서비스를 시작했지만 미국, 중국, 홍콩 등지에서는 제품 출시 당시부터 수리 서비스를 제공해 이것이 문제가 된 것이다.

창조한국당 유원일 의원은 "애플이 약관에는 국내법을 준수한다고 기재했지만 AS 과정에서 소비자 권리를 박탈해왔다"며 "소비자 불만이 많은데 어떻게 할 것이냐"고 애플코리아측에 질문했다.

증인으로 참석한 애플코리아 박정훈 부장은 "전 세계적으로 동일한 AS 서비스를 제공하고 있다"고 답변하자 유 의원은 "한국에선 한국법을 따라야지 문화적 침탈을 하고 있다"며 응대했다.

위원들은 애플측에 AS와 관련한 문제를 집중적으로 질의했다. 이에 대해 애플코리아 홍보업무를 맡고 있는 박 부장은 "담당자가 아니라서 모르겠다"고 답변했다.

결국 정무위 위원들의 이의 제기가 있었다. 애플이 모르쇠로 일관하자 증인으로 나온 의미가 없다며 답변이 가능한 사람을 증인으로 다시 부르기로 한 것이다. 한나라당 이사철 의원은 "질문한 내용에 대해 사장은 다 알고 있나, 다음에 국회에서 부르면 사장이 나와야 될 것 같다고 보고해라"고 말했다.

정무위는 애플코리아의 증인을 변경해 오는 21일 아이폰AS에 관한 논의를 다시 하기로 결정했다. 애플코리아와 함께 증인으로 채택된 KT 개인고객사업부문 나석균 본부장 역시 21일 재 출석 요구를 받았다.

하지만 21일에도 애플코리아의 시원스런 답변은 기대하기 어렵다. 애플코리아 앤드류 세지윅 사장이 출장으로 국감 참석을 거부했기 때문이다. 정무위뿐 아니라 문방위도 14일 애플 앱스토어와 관련해 앤드류 세지윅 애플코리아 사장을 증인으로 요청한 바 있지만 해외 출장을 이유로 참석이 어려운 상황이다.

한편 앤드류 세지윅 사장은 지난 해 국감에서도 아이폰 도입과 관련해 증인으로 채택됐지만 해외 출장을 이유로 참석하지 않은 바 있다.

명진규 기자 aeon@