국민 58% "IPTV? 이름만 들어봤다"

시장조사 결과 IPTV 인식도 낮고 고가 요금 불만 커

방송통신 융합 시대의 대표주자로 각광받고 있는 IPTV(인터넷TV) 서비스가 일반인들의 인식이 낮고 요금도 비싸다는 평을 듣고 있는 것으로 나타났다.

시장조사 기업 트렌드모니터와 엠브레인은 최근 수도권에 거주하는 19∼49세 남녀 1083명을 대상으로 'IPTV 가입현황과 콘셉트 수용도 조사'를 실시한 결과 응답자 중 10.8%만이 IPTV를 사용하고 있는 것으로 집계됐다고 13일 밝혔다.

이번 조사에서 향후 IPTV 서비스에 가입하겠다는 응답은 27.6%에 그쳤다. 꼭 가입하고 싶다는 응답자는 3.3%, 가입의향이 있는 편이라는 응답자는 24.3%였다.

반면, '이름만 들어 알고 있다'는 답변은 57.9%, '전혀 들어본 적이 없다'는 응답도 10%에 달해 IPTV에 대한 국민들의 이해도가 낮은 것으로 나타났다.

IPTV 서비스 발전의 가장 큰 걸림돌은 '케이블TV에 비해 비싼 요금'(49.4%)으로 조사됐다. 이어 '콘텐츠 부족'(17.6%), '인터넷 장애시 서비스 이용 불편'(17.4%), '콘텐츠의 느린 업데이트'(7.8%), '리모콘 사용의 어려움'(3.8%), '복잡한 서비스'(3.7%) 등도 단점으로 꼽혔다.

IPTV 서비스의 적정 가격으로 응답자의 38%는 '월 1만원 미만'을 꼽았다. '월 1만∼1만3000원'이 34.4%, '월 1만4000∼1만6000원'이 10.3%를 차지했다.

IPTV의 핵심 서비스로는 교통과 날씨 정보, 신문보기, 은행 업무 등이 가능한 '생활 정보 서비스'(55.4%)가 꼽혔다. 또한 휴대폰 등록을 통해 가족의 위치를 TV로 확인할 수 있는 '가족 위치정보 확인 서비스'(46%)가 필요한 서비스로, 원하는 프로그램을 원하는 시간에 시청할 수있는 '주문형 비디오(VOD)'(53.1%)가 마음에 드는 서비스로 평가됐다.
　
반면 채팅, 게임, UCC동영상 서비스 등은 필요도와 호감도 측면에서 전반적으로 낮게 나타났다.

이정일 기자 jaylee@asiae.co.kr