“전철서 잃은 휴대폰 찾기 쉬워졌다”

코레일, 유실물 월 2000여 건…노선별로 찾아야 했으나 홈피 통해 곧바로 확인

전철에서 잃어버린 휴대폰 등 유실물 찾기가 훨씬 쉬워졌다.

코레일(사장 허준영)은 24일 코레일홈페이지(www.korail.com)에 유실물관리전산시스템을 갖춰 전철에서 손님이 잃어버린 물건을 통합 관리함으로써 ‘유실물 찾기’코너에서 사진과 내용물을 쉽게 확인할 수 있게 됐다고 밝혔다.

유실물관리시스템은 노선별로 유실물 보관역에서 관리되면서 유실물을 찾는 고객도 각역으로 문의해야 했던 불편을 개선한 것이다.

코레일홈페이지 오른쪽 ‘퀵 메뉴’에서 일반서비스 ‘유실물 찾기’ 코너를 클릭하면 곧바로 접속돼 찾기가 쉬워졌다.

지금까지 광역전철구간에서 잃어버린 물건의 경우 1호선은 구로·성북·병점역, 3호선은 대곡역,? 4호선은 안산역 등으로 나눠 관리돼 전철을 이용하다 소지품을 잃었을 때 보관된 역에서만 확인할 수 있었다.

이선현 코레일 광역영업팀장은 “전철에서의 유실물은 휴대폰, 우산 등 소지품이 대부분이며 줄잡아 월 2000여건 에 이르고 있다”면서 “열차 안에서 잃은 물건은 코레일홈페이지나 가까운 전철역에 문의해 줄 것”을 당부했다.

왕성상 기자 wss4044@asiae.co.kr