"14세 미만 자녀 진료정보, 클릭 한번으로 즉시 조회"

심평원, '내 진료정보 열람' 서비스 개선

앞으로 만 14세 미만 자녀의 과거 진료 및 처방 내역을 집에서 온라인으로 즉시 확인할 수 있게 된다. 서류 제출과 승인에 최대 10일이 걸리던 복잡한 절차가 전면 개선됐다.

'내 진료정보 열람' 서비스 자녀 등록 화면 예시. 건강보험심사평가원

건강보험심사평가원은 디지털 기반 행정서비스 고도화의 일환으로 18일부터 '내 진료정보 열람' 서비스를 확대 개편한다고 밝혔다.

내 진료정보 열람은 국민이 자신의 진료 및 처방조제 이력을 직접 확인해 건강관리에 활용할 수 있도록 지원하는 서비스다. 조회일 기준 최대 5년간의 진료 내역과 처방조제 내역 등을 확인할 수 있다.

기존에는 성인 본인의 정보만 온라인 조회가 가능했고 만 14세 미만 자녀의 정보는 가족관계증명서 등 구비서류를 지참해 서면으로 신청해야만 했다. 서류를 제출해야 하는 번거로움과 함께 정보 조회까지 최대 10일이 소요되는 등 국민 불편이 있었다.

이번 개선을 통해 보호자가 심평원 홈페이지에 접속해 본인 인증을 마친 후 가족관계증명서 등의 서류를 온라인으로 등록하면 담당자 승인을 거쳐 즉시 자녀의 진료정보를 즉시 확인할 수 있게 된다. 서류 보완이 필요한 경우에도 반려 사유를 온라인으로 즉각 확인해 재승인을 신청할 수 있도록 프로세스를 최적화했다.

심평원은 이번 개편으로 기관 방문 없는 비대면 행정이 가능해져 국민 편의와 업무 효율성이 크게 향상될 것으로 기대했다. 또 올해 안으로 행정안전부 공공 마이데이터와 시스템을 연계, 별도의 서류 제출 과정 없이도 자녀 관계가 자동으로 확인할 수 있도록 할 예정이어서 서비스 이용이 더욱 빠르고 간편해질 전망이다.

홍승권 심평원장은 "이번 서비스 개선은 자녀 건강관리를 위해 진료정보를 편리하게 확인하고자 하는 국민의 목소리를 적극적으로 반영한 결과"라며 "앞으로도 공공 마이데이터 연계 등 디지털 기반의 서비스 개선을 지속 추진해 국민이 체감할 수 있는 맞춤형 의료정보 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

조인경 기자 ikjo@asiae.co.kr