서울경찰청, 시민 제안 2256건 접수해 80% 개선

환경 개선하고 순찰 강화…불법 전단 단속도
112신고 6.2% 감소…유해업소 단속은 증가

경찰이 시민들의 일상 불편 요소를 직접 접수해 개선에 나선 결과, 시민 제안 10건 중 약 8건이 조치된 것으로 나타났다.

서울 종로구 서울경찰청 시경 청사. 연합뉴스

18일 서울경찰청은 지난 2월1일부터 4월30일까지 약 3개월간 '기본질서 Re-디자인 프로젝트'를 추진하며 총 2256건의 시민 의견을 접수해 이 가운데 1802건(79.9%)을 개선 완료했다고 밝혔다. 이 프로젝트는 주민들이 생활 속 무질서나 위험 요인을 제안하면 경찰과 유관기관이 이를 신속히 개선하는 주민 참여형 치안 정책이다.

서울경찰청과 일선 경찰서들은 지방자치단체, 자율방범대, 주민대표 등과 협의체를 구성한 뒤 온·오프라인 채널을 통해 시민 의견을 수렴했다. 시민들은 생활 공간 주변의 불편 요인과 개선 필요 사항을 제안했고 경찰과 지자체는 현장 진단을 거쳐 유형별 맞춤 개선에 나섰다.

분야별로 보면 환경개선 요청이 952건으로 가장 많았고 이 중 660건(69.3%)이 처리됐다. ▲CCTV 등 시설물 설치 ▲공·폐가 정비 ▲공원 환경 개선 ▲흡연 부스 설치 등이 포함됐다. 단속 강화 요청은 436건 접수돼 385건(88.3%)이 처리됐다. ▲음주소란이나 불안감 조성 행위 계도 ▲불법 전단지 배포 ▲유해업소 단속 등이 주요 대상이었다. 순찰 강화와 홍보·교육 요청은 868건 접수돼 757건(87.2%)이 조처됐다.

서울경찰청이 지난 2월1일부터 4월 30일까지 약 3개월간 '기본질서 Re-디자인 프로젝트'를 추진한 결과 총 2256건의 시민 의견이 접수됐다. 사진은 제안 분야별 접수 및 처리 현황. 서울경찰청

경찰은 사업 추진 이후 치안 지표에도 변화가 나타났다고 설명했다. 해당 기간 전체 112신고 건수는 지난해 같은 기간보다 6.2% 감소했다. 특히 상담 요청이나 단순 불만 민원 등에 해당하는 '코드4' 신고는 전년 대비 14.1% 줄었다. 경찰은 이번 사업이 시민들의 일상 속 불편 요인을 완화하는 데 직·간접적인 영향을 미친 것으로 보고 있다.

경찰에 따르면 기초질서 위반 단속은 총 1만6922건으로 지난해 같은 기간보다 85.5% 증가했다. 학교 주변 유해업소 단속은 총 92건으로 전년 동기 대비 37% 늘었다. 불법 전단지 단속도 지난해 7월 이후 총 546건, 557명을 검거했다.

박정보 서울경찰청장은 "시민들이 일상에서 느끼는 작은 불편과 불안을 직접 발굴하고 개선해 나간다는 점에서 의미가 큰 프로젝트"라며 "앞으로도 지자체와 협업해 예산 확보와 관련 조례 정비에 나서겠다"고 말했다.

오지은 기자 joy@asiae.co.kr