코웨이, ‘2024 My, AI’서 10개 제품 수상

전 제품군 AI 기능 높은 고객 만족도

코웨이는 소비자가 직접 제품의 인공지능(AI) 기능 사용성을 평가하는 ‘2024 My, AI’에서 아이콘 정수기 시리즈, 비렉스 스마트 매트리스 등 총 10개 제품이 수상했다고 23일 밝혔다.

한국경영인증원(KMR)이 주관하는 ‘My, AI’는 AI 기술이 탑재된 제품이나 서비스를 대상으로 하는 소비자 조사로 AI 기능이 사용자의 생활에 실제로 얼마나 도움이 됐는지 유용성과 편의성을 평가해 우수 상품을 선정하는 제도이다.

코웨이 아이콘 정수기

이번 ‘2024 My, AI’에 선정된 코웨이 제품은 ▲아이콘 얼음정수기 ▲아이콘 정수기2 ▲노블 정수기 시리즈 3종 ▲노블 공기청정기2 ▲더블케어 비데 시리즈 2종 ▲비렉스 스마트 매트리스 시리즈 2종 등 총 10개 제품이다.

코웨이는 AI, IoT(사물인터넷)기술을 기반으로 코웨이만의 케어 서비스를 결합한 서비스를 통해 고객이 건강한 생활 습관을 형성할 수 있도록 생활 맞춤형 솔루션을 제공하고 각 제품군에 AI기술을 활용해 제품 상태에 맞춰 알아서 관리해 주는 ‘스마트 진단 기능’을 적용하고 있다.

코웨이 관계자는 “코웨이는 면밀한 제품 사용 환경 분석을 통해 소비자에게 맞춤형 케어솔루션과 최적화된 사용 편의성을 제공하기 위해 연구 역량을 집중하고 있다”며 “앞으로도 AI 기술을 더욱 고도화해 고객 가치 향상을 위한 제품과 서비스를 지속해 선보일 계획”이라고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr