엘브이엠씨홀딩스, 라오스 메신저 플랫폼'콕콕챗' 출시

엘브이엠씨홀딩스 는 28일 메신저 플랫폼 '콕콕 챗(Kokkok Chat)'을 라오스에 정식 출시했다고 밝혔다. 이로써 라오스 국민들은 자국 언어와 문화를 기반으로 한 라오스 특화 메신저 서비스를 경험할 수 있게 됐다.

엘브이엠씨홀딩스가 콕콕챗에 탑재한 기능 중 하나는 '실시간 통역 채팅'이다. 영어나 한글로 음성을 녹음하거나 텍스트를 입력하면 인공지능(AI)이 실시간으로 라오스어로 번역해 전달한다. 라오스어를 한국어나 영어로 번역해주는 기능이다.

콕콕챗의 실시간 번역 기능을 통해 외국인 관광객들은 현지 지역 상인들과의 원활한 의사소통이 가능해져 라오스의 음식점과 상점, 관광 명소 등에서 더 나은 서비스를 받을 수 있을 것으로 기대된다.

그동안 라오스는 자국 메신저 앱이 부재해 영어를 기반으로 개발된 글로벌 메신저 '왓츠앱'을 사용했다. 왓츠앱은 국제적인 애플리케이션이기 때문에 특정 국가의 문화적 콘텐츠나 지역 정보를 제공하는 데에 제한적이었다.

반면 콕콕챗은 라오스라는 국가의 언어와 문화에 중점을 두고 개발된 현지 특화 메신저 플랫폼이다. 라오스의 열악한 이동통신 환경에서도 메시지 전달이 수월하게 이뤄지는 데 집중했다. 성조가 많아 문자를 자판으로 일일이 치기 힘든 라오스어의 특징을 고려하여 음성메시지 기능을 전면에 배치했다.

회사 관계자는 "고도화를 통해 향후에는 콕콕챗 내에서 전자상거래와 SNS, 금융 거래가 가능해질 전망"이라며 "엘브이엠씨홀딩스의 2대 주주인 인도차이나뱅크의 금융과 콕콕마트, 딸랏라오의 유통사업 간의 연계를 통해 사용자들은 메신저 앱 안에서 손쉽게 쇼핑할 뿐만 아니라 금융 거래도 간편하게 처리할 수 있게 된다"고 말했다. 이어 "라오스 정부가 콕콕챗을 정부 공식 메신저 앱으로 선정함에 따라 정부 알림 서비스도 추가될 예정"이라고 덧붙였다.

유현석 기자 guspower@asiae.co.kr