신영증권, 통합자산관리플랫폼 '스마트리핏 2.0' 출시

신영증권은 자산관리플랫폼 '스마트리핏 2.0'을 출시하고 안전성과 고객 편의성을 강화했다고 16일밝혔다.

빠르게 변하는 환경에 대응하기 위해 디지털 혁신을 추구하며 전문성과 고객 편의성을 제고하고 고객 중심 서비스를 제공할 계획이다.

신영증권이 출시한 스마트리핏 2.0은 프라이빗뱅커(PB)와 같은 자산관리 전문가 그룹의 서비스를제공한다. 고객 니즈를 파악하고, 자산 현황을 다각도로 분석해 성향과 목적에 맞는 맞춤형 투자 전략을 제시한다. 고객별 주요 이슈, 상담 자료, 다각도 분석 리포트 등이 자동 생성되고 실시간 알림을 통해 적절한 타이밍에 올바른 의사결정을 할 수 있도록 돕는다.

페이퍼리스 시스템도 도입했다. 고객 자산분석, 상담, 포트폴리오 리뷰 등 모든 업무 문서를 전자문서로 전환해 상담 및 상품 매매 시 불필요한 과정과 정보 입력을 없앴다. 장바구니매매 기능을 통한 서비스 이용도 가능하다. 자산 리밸런싱이 한층 더 편리해졌을 뿐 아니라 안전성 또한 강화했다.

스마트리핏 2.0은 프라이빗뱅커를 비롯해 영업점 직원이 함께 참여해 만들었다. 현장 경험이 풍부한 직원들이 제안한 개선점을 반영하고 새로운 아이디어를 추가해 편의성을 높였다.

신영증권은 모바일트레이딩시스템(MTS) '그린'을 운영하며 디지털화 속도를 높이고 있다. 지난해 새롭게 선보인 그린은 간편 자산관리를 표방한다. 자산을 관리하는 데 중점을 두고 화면 및 메뉴를 구성했다.

신영증권은 고객 목소리에 귀 기울이기 위해 온·오프라인 디지털 플랫폼 운영조직과 함께 고객 의견을 실시간 모니터링하고 신속하게 개선하는 '스마트채널 지원팀'을 운영하고 있다. 신속하고 유연한 조직 체계를 갖추고 즉각적인 고객 문제 해결 및 신사업 개발 등의 기회를 적극적으로 포착한다는 방침이다.

김대일 신영증권 WM총괄본부장은 "온·오프라인을 막론하고 모든 채널을 유기적으로 연결해 고객이 자산관리 및 승계에 피로를 느끼지 않고 일상생활을 즐길 수 있도록 노력할 것"이며 "신영증권이 쌓아 온 고객과의 믿음을 더욱 굳건히 할 것"이라고 말했다.

박형수 기자 parkhs@asiae.co.kr