서대문구, 은행지점 50곳에 난청 어르신 ‘의사소통 그림·글자판’ 배부

서대문구가 관내 은행 지점에 배부한 ‘의사소통 도움 그림·글자판’(사진제공=서대문구청)

서울 서대문구(구청장 이성헌)는 최근 시립서대문농아인복지관과 협력해 은행용 의사소통 도움 그림·글자판 150부를 제작하고 이를 관내 은행지점 50여 곳에 배부했다고 11일 밝혔다.

이는 올해 한국장애인개발원의 공모에서 선정된 데 따른 것으로 구는 난청 노인들이 은행을 찾았을 때 의사소통에 도움이 될 수 있도록 이 사업을 추진했다.

특히 제작 과정에서 실제 노인들이 주로 보는 은행 용무를 사전 조사해 자주 쓰는 표현들이 빠짐없이 담길 수 있도록 했다.

이 그림·글자판에는 ‘신분증 주세요’, ‘비밀번호를 눌러 주세요’, ‘저는 듣기 어려워요. 크게 말해 주세요’, ‘입 모양을 크게 해 주세요’, ‘보이스 피싱 당했어요’ 등 은행원과 고객 사이에 오갈 수 있는 대화 내용이 그림과 함께 담겨 있다.

또한 통장, 집주소, 공인인증서, 비밀번호, 공과금, 적금, 만기(찾다), 모르겠어요, 분실했어요 등의 단어와 문장도 들어 있다. 아울러 ‘내 통장을 다른 사람에게 빌려주면 안 돼요’ 같은 주의 사항도 표시돼 있다.

이성헌 서대문구청장은 “그림·글자판이 은행에서 의사소통 약자들의 불편을 더는 데 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.

김민진 기자 enter@asiae.co.kr