셀로, AI 검수 오픈…갤Z5 추가보상 실시

중고폰 매입 플랫폼 셀로(sello)를 운영 중인 미디어로그는 인공지능(AI) 기반 중고폰 검수가 가능한 '셀로 AI'를 오픈한다고 2일 밝혔다.

셀로 AI 오픈으로 대형마트, 대리점 등 키오스크설치점 방문 없이 언제 어디서든 중고폰의 외관 상태 검수가 가능해졌다. 셀로AI는 검수 결과를 상세히 공개해 등급 판정에 대한 공정성을 확보한 것이 특징이다. 외관 측면, 액정 등 어떤 부분이 흠집, 찍힘, 파손 등 검수 됐는지 결과를 공개한다. 자세한 설명 없이 바로 등급을 안내하는 기존 서비스와 차별화했다.

중고폰 매입 플랫폼 셀로(SELLO)를 운영중인 미디어로그는 이달부터 AI 기반 중고폰 검수가 가능한 '셀로 AI'를 운영한다고 2밝혔다. [사진제공=미디어로그]

이용 방법도 간단하다. AI 검수 결과를 확인하는 데 시간이 너무 오래 걸려 불편한 점을 고려해 AI 검수 시간을 5분 내로 단축했다.

셀로AI 오픈에 맞춰 셀로는 사용하지 않는 중고폰을 판매할 경우 중고폰 판매가격 외에 추가로 최대 17만원을 제공하는 '셀로 추가보상 이벤트’를 진행한다. 오는 20일까지 판매 신청 후 중고폰 판매 시 2만원 상당의 신세계상품권을 제공한다. 21일부터 다음 달 30일까지 판매 신청 후 중고폰을 판매하면 신세계상품권 1만원을 제공한다. 또 중고폰 판매 후기를 인스타그램, 네이버 블로그에 작성한 고객 중 매월 10명씩 추첨해 5만원 상당의 신세계상품권을 지급한다. 추천인 이벤트도 진행한다. 중고폰 판매 신청 단계에서 셀로를 추천한 고객의 휴대전화 번호를 등록 후 중고폰 판매 완료 시 피 추천인에게 추천 건당 1만원 상당의 신세계상품권을 제공한다.

한편, LG유플러스에서 갤럭시Z폴드·플립5를 개통한 고객이 셀로에 중고폰을 판매하면 삼성전자의 추가 보상을 중복으로 받을 수 있다.

서진영 미디어로그 중고폰사업담당은 "AI 검수 결과를 상세히 안내해줌으로써 그동안 문제가 되었던 이유 모를 등급하락에 대한 불만을 해소할 수 있게 됐다”며 "앞으로도 고객 관점에서 편리하고 합리적으로 중고폰을 판매할 수 있는 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.

오수연 기자 syoh@asiae.co.kr