"몸만 왔다"…승객 260명 짐 영국에 두고 온 아시아나 항공
긴급정비로 2시간여 이륙 지연…탑재량 제한
착륙 때야 승객에 알려…짐은 자택 배송 예정
영국 런던 히스로공항에서 인천국제공항으로 출발한 아시아나항공 여객기가 승객 260명이 맡긴 짐을 싣지 않고 운항하는 일이 벌어졌다.
해당 여객기는 영국 현지 시각으로 지난 5일 밤 8시30분쯤 출발 예정이었지만, 유압 계통 문제로 동력 전달 장치 이상으로 긴급 정비를 하느라 2시간 반 가까이 이륙이 지연됐다. 결국 아시아나항공은 안전 운항을 위해 탑재량 제한을 결정했고, 승객 위탁 수하물을 모두 내리도록 조치했다.
문제는 이 과정에서 승객에게 안내가 이뤄지지 않았다는 점이다. 6일 밤 8시쯤 인천공항에 도착한 승객들은 "아시아나항공이 짐을 두고 왔다는 사실을 착륙할 때쯤에야 얘기해줬다"고 불평했다.
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아시아나항공은 "수화물을 월요일에 각각 승객 자택으로 배송할 예정"이라면서 "불편을 끼쳐 죄송하다"고 밝혔다.
김현정 기자 khj27@asiae.co.kr
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