紧急检修致起飞延误2小时余、装载量受限
直到着陆才告知乘客…行李将快递送达住址
从英国伦敦希思罗机场飞往仁川国际机场的韩亚航空一架客机,在未装载260名乘客托运行李的情况下起飞运营。
该航班原定于当地时间本月5日晚8时30分起飞,但由于液压系统问题导致动力传动装置出现异常,紧急进行检修,致使起飞被推迟了近两个半小时。最终,韩亚航空为确保安全飞行,决定限制装载量,并采取措施将所有乘客托运行李全部卸下。
问题在于,这一过程中并未向乘客进行告知。6日晚8时左右抵达仁川机场的乘客抱怨称,“韩亚航空直到快要着陆时才告诉我们行李被留在了当地”。
韩亚航空表示,“行李预计将在星期一分别配送至乘客住所”,并称“给您带来不便,深表歉意”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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