“보이스피싱 막았다” … 경남은행 삼천포지점 직원, 예방 공로로 ‘감사장’ 받아

BNK경남은행은 삼천포지점에 근무 중인 직원이 보이스피싱을 예방한 공로로 사천경찰서로부터 ‘감사장’을 받았다.

[아시아경제 영남취재본부 송종구 기자] BNK경남은행은 삼천포지점에 근무 중인 직원이 보이스피싱을 예방한 공로로 사천경찰서로부터 ‘감사장’을 받았다.

삼천포지점 직원은 앞서 본점과 다른 영업점으로부터 현금인출을 지속해서 요청하는 고객이 나타났다는 소식을 전해 듣고 그 고객이 지점을 방문하자 침착하게 응대했다.

응대 과정에서 고객은 보이스피싱 사기가 아니라 투자자금이라는 사실을 완강히 주장하며 현금인출을 요청했다.

보이스피싱을 인지한 직원은 고객의 휴대폰에 악성앱 탐지기 ‘시티즌코난’ 어플을 설치한 뒤 악성앱이 다운받아져 있다는 점을 확인하고 인근 경찰에 신고했다.

감사장을 받은 삼천포지점 직원은 “본점과 영업점 그리고 경찰서와 연계해 보이스피싱을 예방하고 고객의 소중한 재산을 지킬 수 있었다. 최근 현금인출을 유도하는 각종 보이스피싱 사례가 빈번하게 발생하는 만큼 고객들의 주의가 더욱 요구된다”고 말했다.

사천경찰서 관계자는 “전화금융사기 피해가 나이ㆍ직업 구분 없이 지속해서 발생하는 만큼 검거 및 예방 활동을 일회성에 그치지 않고 단 한 명의 피해도 발생하지 않을 때까지 금융기관 협업 및 범죄 피의자 검거 등 수사 활동을 지속해서 펼쳐가겠다”고 했다.

영남취재본부 송종구 기자 jgsong@asiae.co.kr