헥톤프로젝트, 병원 전문 CRM 솔루션 '닥터스AutoCRM' 출시

헥톤프로젝트, 병원 전문 CRM 솔루션 닥터스AutoCRM 출시.[사진제공=헥톤프로젝트]

[아시아경제 이관주 기자] 헥톤프로젝트는 병원 전문 고객 관리 솔루션 '닥터스AutoCRM'을 출시했다고 14일 밝혔다.

'닥터스AutoCRM'은 회사의 대표 전자의무기록(EMR) 솔루션인 '닥터스'의 진료정보를 바탕으로 환자별 맞춤 상담을 제공함으로써 환자와의 관계 강화와 의료기관의 고객관리 업무를 돕는 병원 전문 고객관계관리(CRM) 솔루션이다.

상담 내용과 진료데이터 기반의 정밀한 타깃 마케팅, 사용자 설정에 따른 자동 메시지 발송, 진료부서와 상담 내용 실시간 공유 등 기능을 갖췄다. 또 발신자표시, 통화녹취, ARS 등 콜 시스템과 연동을 통해 병원 업무 효율성을 높였다. PC를 비롯해 태블릿 등 모바일 장비에서도 사용할 수 있으며, 카카오 알림톡과 합리적인 문자 요금체계로 비용도 절감할 수 있다.

이동대 헥톤프로젝트 부대표는 "이번 솔루션을 통해 병원은 다양한 마케팅을 효율적으로 실행함으로써 효과적인 고객 관리가 가능해질 것"이라며 "병원을 위한 창의적인 가치를 제공하기 위해 지속해서 노력하겠다"고 말했다.

이관주 기자 leekj5@asiae.co.kr