"차량관리도 구독서비스로" BMW 업계 첫선

＜사진제공:BMW코리아＞

[아시아경제 최대열 기자] BMW코리아는 구독형 차량관리 프로그램 ‘BMW 서비스케어 플러스’를 25일 내놨다. 자동차업계 최초 상품으로 차량 소모품 관리보증기간(BSI)이 끝난 출고 후 6년 이상된 고객을 주타깃으로 한다.

스탠다드와 프리미엄 두 가지 멤버십 프로그램으로 구성됐다. 파워트레인 워런티(보증)를 옵션으로 추가해 선택 가능하다. 원하는 시점에 차량 관리 서비스를 받을 수 있어 가입 기간 동안 차량유지관리 걱정 없이 간편하게 이용할 수 있다.

스탠다드 멤버십은 엔진오일·오일필터 교체를 비롯해 일반 수리 15% 할인, 서비스 쿠폰 3만원권 1장, 픽업 앤 딜리버리 서비스 등으로 구성된다. 모둔 서비스는 구독기간 중 연 1회 이용 가능하다. 프리미엄은 브레이크 패드·디스크 세트 교체(앞 또는 뒤 선택)를 포함해 엔진오일·오일필터 교체, 일반 수리 25% 할인, 브레이크액 교체, 마이크로필터 교체, 서비스 쿠폰 7만원권 1장, 픽업 앤 딜리버리 서비스 등이 있다.

워런티 옵션을 추가하면 보장 범위 내에 있는 엔진·변속기 관련 수리비용을 최대 1000만원까지 보장받을 수 있다. 단 이는 출고 후 6년부터 8년까지 차량 및 주행거리 18만㎞ 이하 차량만 추가 가능하다. 순수 전기차나 고성능차량 M시리즈, 영업용 차량은 가입이 안된다. 스탠다드나 프리미엄 멤버십 가입 없이 단독 구매는 안 된다.

가격은 모델에 따라 다르며 중형세단 5시리즈 기준 스탠다드 14만9000원, 프리미엄 94만9000원이다. 파워트레인 워런티는 출고 6년 차량 기준 56만9000원이다. 앞서 회사 측은 2020년 구독형 차량관리 서비스 체험단을 운영하며 국내 소비자 의견을 수렴, 준비기간을 거쳐 이번에 공식 출시했다. BMW그룹 내에서도 한국이 가장 먼저 출시된 터라 해외시장에서도 벤치마킹할 가능성도 있다.

이번 구독형 상품 론칭을 기념해 7월 말까지 호텔 숙박권이나 식사권 등 경품을 주는 행사를 한다. 정상천 BMW그룹 코리아 본부장은 "앞으로 전 세계 시장에서도 고객케어나 AS 디지털화의 성공사례로 자리잡을 것으로 기대한다"고 전했다.

최대열 기자 dychoi@asiae.co.kr