LG전자, 빌트인 듀얼 냉온정수기 '자발적 리콜' 실시
WU900AS 모델 대상
[아시아경제 김진호 기자] LG전자는 빌트인 듀얼 정수기 중 온수 기능이 있는 1개 모델(WU900AS)에 대해 자발적 교체(리콜)를 진행한다고 8일 밝혔다.
해당 모델 중 지난해 10월 1일부터 지난달 28일까지 생산해서 판매 및 설치된 제품이 대상이다. LG전자는 해당 제품 1만300대 중 현재 33대에서 온수 급수 밸브의 부식으로 온수가 나오지 않거나 탁한 온수가 나오는 사실을 확인했다고 설명했다.
이에 따라 우선적으로 해당 제품 사용 고객에게 문자메시지와 전화를 통해 사용 중지를 권고했다. 또 빠른 시일 내에 싱크대 하단 정수기 본체 또는 부품을 교체하겠다고 밝혔다.
렌탈 고객의 경우 사용한 기간 렌탈료를 환불하고 고객이 원할 경우 위약금 없는 계약 해지가 가능하다. 구입 고객 역시 사용한 기간 렌탈료에 상응하는 금액을 지급하고 원할 경우 환불이 가능하다고 안내했다. 아울러 교체가 이뤄지기 전까지는 생수 구입비용을 지급한다.
국가공인 수질검사기관인 자체 물과학연구소와 제3 검사기관을 통해 해당 탁수를 분석했고 크롬과 철 등 2개 성분 함유량과 탁도가 먹는 물 수질기준을 초과하는 사실을 확인했다.
다만 서경대학교 위해성평가연구소에 탁수 위해성 분석을 의뢰한 결과 음용에 따른 건강 영향 발현 확률이 매우 낮을 것으로 나타났다고 부연했다.
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LG전자 관계자는 "고객들께 불편을 끼쳐 드린 데 대해 깊이 사과 드리고 조속히 조치를 완료하겠다"고 설명했다.
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