이마트24, 올해 편의점 키워드로 ‘C.H.A.N.G.E’ 선정

8일 이마트24가 올해 편의점 키워드로 ‘체인지’(C.H.A.N.G.E)를 선정했다.

[아시아경제 임춘한 기자] 이마트24는 올해 편의점 키워드로 ‘체인지’(C.H.A.N.G.E)를 선정했다고 8일 밝혔다. 체인지는 ▲협업(Collaboration) ▲집콕 트렌드(Home life) ▲감염 차단(Antivirus) ▲신기술(New tech) ▲해외진출(Global) ▲환경·사회·지배구조(ESG)를 뜻하며, 코로나19로 인해 변화된 일상생활을 의미함과 동시에 현재 상황이 긍정적으로 변화되기를 바라는 마음을 담았다.

올해는 편의저업계와 이종 업계간 ‘협업’이 활발했다. 이마트24는 지난 7월 하나금융투자와 손잡고 도시락 구매 시 주식 1주를 랜덤으로 선물하는 주식도시락을 선보여 폭발적인 인기를 끌었다. 또한 치킨업체 bhc와 손잡고 선보인 뿌링클 상품은 입소문을 타면서 각 상품군 베스트5에 이름을 올리고 있다.

지난해에 이어 올해도 홈술 등 ‘집콕 트렌드’가 확산되고 있다. 실제 올해 1월~11월 이마트24 와인 판매량은 230만병으로 지난 한 해 판매량인 170만병을 넘어섰다. 이마트24는 올해 와인 판매 목표를 300만병으로 정하고, 12월 한 달간 파격적인 할인과 감성 마케팅을 진행하고 있다.

코로나19 ‘감염 차단’을 위한 상품 구매도 많았다. 지난해 매출 증가율 8.7배를 기록한 마스크는 올해도 꾸준한 판매를 이어가고 있으며, 손세정제 매출은 올해 1월~11월 전년 동기 대비 30% 이상 증가했다.

이마트24는 ‘신기술’이 적용된 완전 스마트 매장 및 인공지능(AI) 기반 무인 주류 판매 머신을 선보이는 등 다양한 실험을 진행하고 있다. 올해 9월 신세계아이앤씨, 과학기술정보통신부 등과 손잡고 서울 코엑스 스타필드에 선보인 완전 스마트매장은 AI, 컴퓨터비전, 센서퓨전, 음성인식, 클라우드POS 등 신세계아이앤씨의 리테일테크가 총 동원돼 자동결제 기술이 구현됐다.

전 세계적인 코로나19 상황에서도 ‘해외 진출’도 이뤄냈다. 이마트24는 지난 6월 말레이시아 현지 기업과 손잡고 이마트24 말레이시아 1호점을 오픈했으며 현재 9개점까지 늘어났다. 올해 목표였던 10개점 오픈은 무난히 달성할 것으로 예상된다.

‘ESG 경영’ 실천을 위한 친환경·사회 공헌에도 힘을 기울였다. 이마트24는 무라벨 생수를 선보이고, BNK 경남은행·트리플래닛과 함께 고객 참여형 숲 조성 이벤트를 진행했다. 지난 2일에는 SSG랜더스와 공동으로 진행한 삼진기부 캠페인 적립금을 인천사회복지공동모금회에 전달했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr