SKT '인공지능 돌봄', 24시간 요양 보호사로 진화

[아시아경제 조슬기나 기자] SK텔레콤이 전문 요양기관인 사회적 기업과 손잡고 인공지능(AI) 스피커 ‘누구’를 활용해 어르신들의 돌봄 공백을 최소화하는 5G 시대 맞춤형 시니어 케어 서비스를 만든다.

SK텔레콤은 22일 서울 을지로 본사에서 아리아케어코리아, 행복커넥트와 '사회적 가치 실현과 케어테크산업 발전을 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다.

아리아케어코리아는 치매, 노인성 질병 등으로 혼자서 일상 생활이 어려운 노인장기요양급여 수급자를 대상으로 방문 요양 서비스를 제공하는 재가요양기관이다. 행복커넥트는 SK그룹이 설립한 사회적 기업으로 SK텔레콤과 IT 기기를 활용한 사회적 약자 지원 사업을 운영하고 있다.

SK텔레콤은 양사와 함께 '인공지능 돌봄'에 전문 요양기관의 현장 노하우와 전문지식 등을 접목시켜, AI 등 ICT를 활용한 5G 시대 맞춤형 시니어 케어 서비스를 만들 계획이다.

다음 달 아리아케어코리아 이용고객 가운데 200가구를 대상으로 인공지능 돌봄 서비스를 시작하고 24시간 어르신들의 상태를 체크할 수 있는 통합 관리용 애플리케이션도 제공한다. 재가요양 서비스 시간 이외에도 어르신들의 돌봄 공백 시간을 최소화해 24시간 밀착 케어를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

인공지능 돌봄은 SK텔레콤이 지난해 4월 지방자치단체, 행복커넥트와 협력해 여러 지자체의 홀몸 어르신을 대상으로 시작한 ICT 연계 복지 서비스로, 현재 전국 14개 지자체의 약 3200 가구 어르신들에게 심리·건강 케어, 긴급 SOS 등의 서비스를 제공하고 있다.

SK텔레콤은 이번 협력을 시작으로 기존 B2G 서비스로 시작한 인공지능 돌봄을 국내 노인장기요양 수급자 대상 B2B 서비스로 본격 확대해 나갈 방침이다.

이준호 SK텔레콤 SV추진그룹장은 "이번 협약으로 인공지능 돌봄을 더 많은 어르신 가정에 선보이게 됐다”면서 "다양한 파트너와의 협력을 통해 인공지능 돌봄을 고도화해 5G 시대 맞춤형 시니어 케어 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

윤형보 아리아케어코리아 대표이사는 "차별화된 요양 서비스를 제공하게 돼 기쁘다"며 "양사 협력을 통해 우리 사회의 급격한 고령화와 고객의 다양한 수요에 선제적으로 대응해 나갈 것"이라고 밝혔다.

조슬기나 기자 seul@asiae.co.kr