신도리코, 6년 연속 사무용 복합기 브랜드파워 1위

[아시아경제 임온유 기자] 오피스 솔루션 업체 신도리코가 '2017 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)'에서 6년 연속 사무용 복합기 부문 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅이 주관하는 K-BPI는 매년 국내 소비생활을 대표하는 각 산업 군의 제품 및 서비스, 브랜드 파워를 측정해 브랜드가 소비자의 구매행동에 미치는 영향력을 진단하고 평가하는 제도이다.

신도리코는 문서관리솔루션과 고객 중심의 서비스에 대해 우수한 평가를 받아 사무용 복합기 부분에서 6년 연속 1위를 차지했다.

신도리코는 "6년 연속 1위 성과는 3000여 명의 서비스 직원이 제공하는 안정적인 서비스와 고객 업무 환경에 맞춰 제공되는 오피스 솔루션이 원동력"이라고 밝혔다.

현재 신도리코는 이러한 독자적 경쟁력을 바탕으로 국내에서 가장 많은 업체에 오피스 솔루션 솔루션을 공급하고 있다. 또한 지난 2012년 업계 최초로 ‘소비자중심경영(CCM) 인증’을 획득하기도 했다.

이 외에도 신도리코는 고객서비스 강화를 위해 기술교육을 체계화하고 서비스 네트워크를 지속적으로 업그레이드하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다. 지난해부터는 기존 복합기 시장에서 쌓아온 독자적 노하우와 기술력을 바탕으로 3D프린터 분야에도 적극 진출하며 브랜드 가치를 높이고 있다.

임온유 기자 ioy@asiae.co.kr