토스인슈어런스, 1년간 신입 설계사 820명 위촉

"평균연령 33.5세…젊은 전문가 양성"
'당국 강조' 신인 설계사 육성 '박차'

법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스는 지난 1년간 신입 설계사 누적 820명을 위촉했다고 7일 밝혔다.

회사 측은 신입 설계사 양성 1주년을 맞아 성과를 공개했다.

토스인슈어런스는 지난해 4월부터 신입 보험설계사를 전액 무상 양성하고 정식 활동 기회를 제공하는 교육 프로그램인 '신입 보험 어드바이저 과정'을 운영하고 있다.

프로그램은 토스인슈어런스가 국내 유일 플랫폼형 GA로서 쌓아온 교육 및 영업 지원 노하우를 바탕으로 설계됐다. 입문부터 온보딩, 테마 과정으로 이어지는 3단계 교육 과정을 전국 단위로 상시 운영 중이다.

보험 무경력자뿐 아니라 체계적인 보험 교육을 통해 제대로 된 영업 기반을 갖추고 싶은 기존 경력자도 참여할 수 있다. 모든 신입 설계사는 본사 교육 과정을 이수하면 정식 활동을 시작할 수 있다.

회사 측은 양성 첫 달에 64명 위촉 설계사를 배출한 이후로 올해 4월 말까지 누적 820명 설계사를 위촉했다고 알렸다. 최근에는 매달 100명 이상 무경력 신입 설계사를 배출하고 있다.

지난 1년간 이 회사에 설계사로 위촉된 수료생의 평균 연령은 33.5세에 불과했고 그 중 2030세대가 80%를 차지했다. 보험연구원에 따르면 2024년 말 기준 생명보험 업계 전속 설계사 평균 연령은 51.4세고 20대 신규 유입이 12%다.

무상 양성 교육을 통해 설계사가 된 첫 수료생들의 지난 10개월간 계약 유지율은 93.7%로 나타났다. 이는 무경력 신입 설계사들이 무료 데이터베이스(DB)를 받아 토스 애플리케이션에서 매칭된 고객과 안정적으로 상담을 할 수 있는 영업 환경 속에서 달성한 결과다.

최근 금융당국은 신인 설계사 양성을 '대형 GA 내부통제 실태 평가' 주요 지표로 삼고 있다. 부당 승환(갈아타기) 계약 방지 등 보험 소비자 보호를 강화하기 위해서다. 토스인슈어런스가 젊은 설계사 확보에 적극적으로 나선 것이 주목받는 이유다.

회사 측은 "지인 영업 압박을 받지 않으면서 낸 결과"라고 강조했다.

회사 관계자는 "설계사 규모를 늘리는 것보다 설계사 한 명을 제대로 육성하는 것이 고객 신뢰를 높이는 선순환으로 이어지는 더 나은 방법"이라며 "내실과 신뢰를 중시하는 회사 철학이 업계의 기준점으로 자리 잡도록 교육 시스템을 고도화해나가겠다"고 말했다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr