와들, 쇼피파이에 '젠투 AI 컨시어지' 공식 출시

"국내 기업의 해외 시장 진출 지원할 것"

와들은 쇼피파이(Shopify) 앱스토어에 인공지능(AI) 점원 솔루션 '젠투 AI 컨시어지'를 공식 출시했다고 29일 밝혔다.

쇼피파이는 전 세계 460만 셀러가 사용하는 대표 e커머스 플랫폼이다. 해외 시장 진출을 목표로 하는 국내 기업 및 K뷰티·K푸드 브랜드들이 온라인 스토어를 구축해 글로벌 소비자와의 접점을 넓히고 있다.

와들, 쇼피파이에 AI 점원 솔루션 ‘젠투 AI 컨시어지’ 출시. 와들

쇼피파이 전용으로 출시된 '젠투 AI 컨시어지'는 다국어 답변을 별도로 입력하지 않아도 상품 정보를 자동 학습해 글로벌 고객과 자연스럽게 대화하며 구매를 유도한다. 구매 전환 성과와 대화 인사이트를 실시간으로 제공하고, 국가별 소비 패턴에 특화된 상담 기능까지 지원해 시장 분석과 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있다.

와들은 이번 쇼피파이 앱스토어 출시를 통해 글로벌 커머스 시장 내 입지를 강화하고, 국내외 온라인 쇼핑몰의 고객 경험을 개선할 수 있도록 지속해서 기능을 업데이트해 나갈 계획이다.

조용원 와들 COO는 "쇼피파이 앱스토어 출시로 글로벌 이커머스 기업과 해외 시장 진출을 앞둔 여러 브랜드를 지원할 수 있게 돼 뜻깊다"며 "오픈AI GPT-5 해커톤에서 우승한 우수한 기술력을 바탕으로 그들의 글로벌 시장 진출을 적극적으로 도울 것"이라고 했다.

최호경 기자 hocance@asiae.co.kr