세종시, 교통약자 특별교통수단 '누리콜' 증차

차량 4대 추가 도입·운전원 신규 채용

세종시는 중증장애인 등 교통약자 이동권 강화를 위해 특별교통수단 누리콜 차량을 전국 최고 수준으로 보급한다고 26일 밝혔다.

현재 누리콜 운행 대수가 29대에서 4대가 추가로 도입되면서 총 33대로 확대됐다. 지난해 기준 법정대수(24대) 대비 137.5%의 보급률을 보였고, 전국 보급률 100.9%와 비교해 전국 최고 수준이다. 중증보행장애인, 노인, 임산부 등 교통약자의 이동 편의가 한층 개선될 것으로 전망된다.

세종시에 따르면 2021년 특별교통수단 누리콜 운영이 장애인단체에서 세종도시교통공사로 이관 위탁되면서 빠르게 성장하고 있다. 누리콜 이용 등록회원 수는 위탁 2021년 1317명에서 2025년 5월 기준 3160명으로 두 배 이상 증가한 것으로 집계됐다. 연간 이용 건수는 2021년 2만 9252건에서 지난해 5만 5542건으로 늘었고, 올해는 약 6만 건을 넘어설 것으로 유추된다.

그간 시는 이용자의 접근성과 편의성을 높이기 위해 24시간 콜센터 운영, 앱 기반의 위치기반 즉시 호출 시스템을 도입시켜 운영해온 데다가 대전·청주·공주·천안 등 인근 도시뿐 아니라 충남·북권까지 광역 운행도 지원하고 있다.

특히 최근에는 앱 기능 개선, 심야 운행 지원, 배차 대기시간 단축 등을 통해 이용 만족도를 높여나가고 있다.

차량이 증차됨에 따라 내달 중 운전원 5명도 추가 채용된다. 차량 1대당 1명의 전담 운전원을 배치하는 체계를 마련한다는 계획이다.

최민호 시장은 "언제 어디서든 교통약자들이 누리콜을 편리하게 이용할 수 있도록 아낌없이 지원하겠다"며 "꾸준한 서비스 품질 개선을 통해 시민이 체감하는 교통복지를 실현해 나갈 것"이라고 말했다.

충청취재본부 김기완 기자 bbkim998@asiae.co.kr