보장내역 분석·추천…ABL라이프케어 시스템 개시

ABL생명이 고객 스스로 가입한 보험의 보장명세를 분석하고 상품을 추천받을 수 있는 시스템을 내놓았다.

ABL생명은 이같은 'ABL라이프케어' 시스템을 자사 모바일 홈페이지에 개시했다고 13일 밝혔다.

'ABL라이프케어' 시스템은 타사 가입 계약을 포함한 고객의 모든 계약을 통합 분석하는 '보장분석' 서비스를 개선해 마련됐다. 고객은 쉽고 빠르게 보험을 관리할 수 있고 설계사는 고객을 위한 빠르고 정확한 재무 컨설팅이 가능하다는 설명이다.

이 시스템은 '보장분석' 외에도 '건강분석'과 '연금분석' 서비스도 탑재했다. '건강분석' 서비스는 간편인증을 통한 정보 동의 후 고객의 건강검진 결과를 바탕으로 현재 건강 상태와 건강등급을 알려주고 그에 따른 할인율 적용 상품을 추천한다. '연금분석' 서비스는 고객이 가입한 연금을 분석해 예상 연금액, 적정 월 생활비 정보 등을 안내한다.

그 밖에도 고객은 보장분석, 건강분석, 연금분석 결과와 추천 상품 내역이 담긴 보고서를 받을 수 있다. 또한 간편인증 수단도 다양화했다.

이와 함께 ABL생명은 설계사가 사용하는 태블릿 영업지원시스템 '에이탭'의 보장분석 시스템도 개편했다. 직관적인 서비스 제공을 위해 사용자인터페이스(UI) 등 구성을 바꿨고 기존 27개 보장급부 항목을 55개까지 확대했다.

김용운 ABL생명 디지털혁신실장은 "앞으로도 고객의 관점에서 더욱 편리하고 차별화된 금융서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr