새마을금고중앙회, 보이스피싱 피해예방 우수사례 포상

새마을금고중앙회가 올해 3분기 보이스피싱 피해예방 우수 새마을금고 직원 12명에게 포상을 수여한다고 20일 밝혔다.

새마을금고 영업점을 방문한 고객의 보이스피싱 징후를 포착하고, 피해 및 범죄 사실을 경찰에 신고하는 등 고객의 직접적인 피해를 예방한 임직원이 포상 대상이다. 해당 포상은 올해부터 매 분기 진행되고 있으며 1분기에는 12명, 2분기에는 15명에게 수여했다.

새마을금고중앙회는 이 같은 포상을 통해 보이스피싱 피해 예방에 기여한 새마을금고 임직원에 대한 공로를 치하하고, 업무 관심도를 제고해 궁극적으로 이용 고객들에 대한 피해 예방을 강화할 수 있다고 설명했다.

새마을금고중앙회는 모니터링을 통해 자금이 인출되기 전 계좌의 출금을 막아 피해를 예방하고 금융사기를 차단해 고객들의 피해 최소화를 위해 노력하고 있다. 지난 7월부터는 고객이 이용하는 금융사의 입출금계좌를 일시에 지급정지할 수 있는 '본인 계좌 일괄 지급정지 서비스'를 도입 및 운영하고 있다.

새마을금고중앙회 관계자는 "보이스피싱을 예방하기 위한 다각적인 노력을 추진 중"이라며 "새마을금고 고객 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

부애리 기자 aeri345@asiae.co.kr