알에스엔, AI기술 활용…'한국관광 데이터랩'에 서비스 제공

한국관광공사와 공급계약 체결
지역별 관광니즈 분석 서비스

외국인 관광객들로 활기가 넘치는 인사동 거리/ 사진=강진형 기자aymsdream@

알에스엔(RSN)은 인공지능(AI) 기술을 활용해 한국관광공사가 운영 중인 '한국관광 데이터랩'에 지역별 관광니즈를 분석하는 서비스를 제공한다고 26일 밝혔다.

알에스엔은 자체 개발한 AI 기반의 비정형 언어모델을 활용해 소셜 미디어 상에서 관심 지역(317개)을 실시간 분류하고, 관광 트렌드와 관심사를 파악한다. 이를 통해 한국관광공사는 관광객들의 여행 유형과 트렌드 등 데이터를 시각화해 한국관광 데이터랩 홈페이지에 공개하고 있다.

AI 분석 결과를 통해 '먹거리를 원하는 여행자는 어느 지역을 선호하는지' 또는 '우리 지역을 방문하는 여행자는 어떤 활동에 관심이 높은지' 등을 파악해 관련된 행정서비스, 지원사업 등의 정책 결정에 참고할 수 있다.

배성환 알에스엔 대표는 "이번 공급 체결로 한국의 관광산업 활성화에 기여하게 돼 기쁘다"며 "AI 기반의 비정형 빅데이터 분석 기술을 활용해 고객 맞춤형 정보 제공 서비스를 지속적으로 개발하겠다"고 밝혔다.

한편 알에스엔은 기업, 공공기관 등 고객사에 AI 기반의 비정형 빅데이터 분석 서비스를 제공하고 있다. 고객사들은 브랜드 및 마켓 분석, 대외동향, 소비자 심리 분석 등 다양한 목적으로 맞춤 서비스를 활용하고 있다.

김보경 기자 bkly477@asiae.co.kr