홈플러스, 1시간 즉시배송 확장…“네이버와 손잡았다”
홈플러스 익스프레스 기반 퀵커머스 강화
[아시아경제 임춘한 기자] 홈플러스는 1시간 즉시배송이 네이버 장보기에 공식 입점해 다양한 프로모션을 전개한다고 26일 밝혔다.
1시간 즉시배송은 전국 253개 홈플러스 익스프레스에서 1시간 내외로 고객에게 배송하는 방식으로 운영되며 오후 10시까지 서비스를 제공한다. 3만원 이상 주문하는 첫구매·알림받기 고객에게 무료배송 쿠폰을 제공한다.
홈플러스는 2020년 8월부터 네이버 장보기에서 당일배송을 운영해왔다. 네이버 장보기 서비스 중 홈플러스 당일배송 서비스의 올해 9~11월 전년 동기 대비 매출 신장률은 약 30%, 재구매자수는 약 40%로 꾸준히 상승하고 있다.
홈플러스는 네이버와 제휴를 통해 고객 경험 및 접점을 다각화해 나갈 계획이다. 또한 신선한 상품의 빠른 배송을 원하는 고객 수요가 지속 증가하는 점을 고려해 홈플러스 익스프레스 매장을 기반으로 온라인 배송의 강점을 결합한 퀵커머스 사업을 지속 확대할 예정이다.
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홈플러스 관계자는 “연초 홈플러스가 내건 올라인 전략을 바탕으로 고객과의 접점을 다각화하고 만족도 향상을 위해 네이버와 제휴하게 됐다”며 “홈플러스는 그동안 축적한 온라인 사업 노하우와 경험을 바탕으로 시행 중인 마트직송, 오늘밤 마트직송, 1시간 즉시배송 등 다양한 서비스를 제공 및 발전시켜 온라인 주문이 편리한 쇼핑 채널로 거듭나기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
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