카카오뱅크, CIO 직속 비상대응특별점검반 신설

[아시아경제 부애리 기자] 카카오톡 먹통 사태로 후폭풍을 겪고 있는 카카오뱅크가 비상대응특별점검반을 꾸린다.

25일 카카오뱅크에 따르면 비상대응특별점검반은 재해대응의 신속한 판단과 의사결정을 돕는 위기상황대책본부 내 신설되는 조직이다. 최고정보책임자(CIO)가 위원장을 맡는다.

이 조직은 화재나 재해 등 내외부 각종 비상사태에 신속하게 대응하기 위한 것으로, 카카오뱅크 내 팀장급 정보기술(IT) 전문가들이 참여해 전문성을 높였다고 은행 측은 설명했다.

카카오뱅크 데이터센터와 앱의 비상 상황뿐 아니라 카카오톡 등 외부 연계 서비스의 오류로 인한 비상 상황에도 고객의 자산과 데이터를 완벽히 보호하고, 정상적인 서비스 제공을 위한 활동을 펼칠 예정이다.

카카오뱅크는 데이터센터를 3원화해 각종 비상 상황에 대응하고 있다. 서울 상암 센터를 주 전산센터로, 경기도 성남시 센터는 재난복구(DR)센터, 부산 강서구 센터를 백업센터로 두고 있다.

서울 상암 전산센터에 이상이 생길 경우 경기 성남 소재 센터에서 바통을 이어받아 서비스를 이어가게 된다. 또 부산에 위치한 백업센터에서는 금융권 최초로 고객의 금융거래정보를 실시간으로 복제, 보관하고 있다. 카카오뱅크에 따르면 서울과 경기도에 동시다발적으로 문제가 생겨도 고객의 데이터는 부산 백업센터에 안전히 남아있게 된다.

이 외에도 카카오뱅크는 주기적인 'IT위기대응 훈련', '전자금융사고 대비 모의 훈련' 등을 진행하고 있다. 폭우, 홍수, 지진, 화재 등 다양한 재난 시나리오를 바탕으로 매년 서울 상암 소재 주 전산센터에서 경기 성남 소재 야탑 재해복구(DR)센터로 시스템을 전환하는 훈련을 한다.

카카오뱅크 관계자는 "비상대응특별점검반 구성을 계기로 각종 비상 상황에 대처하는 훈련을 강화, 고객의 자산과 데이터를 안전히 보관하고 서비스의 연속성을 높일 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.

부애리 기자 aeri345@asiae.co.kr