GS리테일, 해커톤에 500여명 참여…“혁신 아이디어 쏟아져”

통합쿠폰, 반려동물 디지털 케어 등 채택

GS리테일 온라인 해커톤 ‘클로버’ 최종 사례 발표회에서 참여자들이 기념사진을 찍고 있다.

[아시아경제 임춘한 기자] GS리테일은 온라인 해커톤 ‘클로버’에 약 500명이 참여해 통합쿠폰, 반려동물 디지털 케어 등 다양한 혁신 아이디어를 쏟아냈다고 21일 밝혔다.

클로버는 GS리테일이 지난 2019년부터 4년째 진행하고 있는 온라인 해커톤 행사다. 3~4명씩 자율적으로 팀을 구성해 디자인 씽킹 교육을 받고, 문제 해결을 위한 아이디어를 제안하는 방식으로 진행된다. 올해는 20대가 20%, 30대가 71%로 전체 참가자의 91%를 차지했다. 젊은 직원들이 자발적, 적극적으로 아이디어를 개진하며 회사 혁신을 주도하고 있는 것이다.

올해는 ▲GS리테일의 다양한 채널 간 연관 상품 추천 및 할인을 제공하는 ‘통합쿠폰’ 서비스 ▲반려동물 통합 디지털 케어 ▲카페25구독 시 차별화된 ‘실물 카드’ 제공을 통한 충성도 강화 ▲개인화 데이터 기반 맞춤 메뉴 추천과 레시피 제공 서비스 등 다양한 제안들이 우수 아이디어로 채택됐다.

허연수 GS리테일 대표이사 부회장은 “코로나19 사태 이후 비즈니스 환경은 더욱 예측하기 어려워지고 있다”면서 “고객 관점으로 동료와 협업하고, 실패를 두려워하지 않고 도전하는 문화를 계속해서 만들어 달라”고 당부했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr