편안하고 부드러운 이미지 민원인들에게 제공

민원실 직원 단체 사진

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[아시아경제 영남취재본부 최순경 기자] 경남 거창군 민원실은 지난 8일부터 새로운 근무복을 입고 미소와 친절로 민원인을 맞이하고 있다.


이번 근무복은 베이지색 재킷으로, 편안하고 부드러운 이미지를 민원인들에게 제공할 뿐만 아니라 통일된 근무복 착용으로 행정의 신뢰도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.

군은 민원인의 편의를 위해 너나들이 소통 도우미, 고객 쉼터, 화요 야간 민원실, 무인민원발급기, 사회적 약자를 위한 아름다운 배려 창구 등을 운영하고 있다.


2023년 신규시책으로 ‘노인 등 청각 취약자를 위한 자막 모니터 도입’과 ‘사회적 배려 대상자를 위한 도움 벨 존 구축’ 등을 추진해 민원인에게 맞춤형서비스를 제공할 예정이다.

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조정순 민원소통과장은 “통일되고 깔끔한 복장으로 신뢰받는 민원 서비스 행정을 구축하고, 다양한 민원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.


영남취재본부 최순경 기자 tkv0122@asiae.co.kr

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