CJ온스타일, '아이어워즈 2021' TV홈쇼핑·종합쇼핑몰 대상

CJ온스타일 TV홈쇼핑 화면.

[아시아경제 김유리 기자] CJ온스타일은 '아이어워즈 2021' TV홈쇼핑 및 종합쇼핑몰 분야에서 대상을 수상했다고 29일 밝혔다.

한국인터넷전문가협회(KIPEA) 주최 '아이어워즈 코리아'는 올해 18회째를 맞은 우수 웹·디자인 시상식이다. 인터넷 전문가 4000여명으로 구성된 평가위원단이 비주얼 디자인, UI·UX, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등을 종합적으로 평가한다. 올해는 약 700여개 업체가 참여했다.

CJ온스타일은 올해 시청자 쌍방향 쇼핑 경험 확대를 위해 TV홈쇼핑 화면을 업그레이드했다. TV플랫폼 약점 보완을 위해 화면에 모듈형 레이아웃을 새로 적용해 중요 정보가 쉽게 인지되도록 했다. 새롭게 고안한 '라이브톡' 기능으로 진행자와 고객 간 실시간 소통 기능을 강화했다. TV화면에서 연관 모바일 애플리케이션(앱) 상품을 추천해 주는 큐레이션 콘텐츠도 제공한다. 이를 통해 고객이 주체적으로 상품 정보를 습득하고, 합리적인 소비 결정을 내릴 수 있다는 평가를 받았다.

CJ온스타일 TV채널의 선명한 디자인도 상품에 대한 이해도를 높여준다는 평가를 받았다. CJ온스타일 자회사인 펀샵은 취향 맞춤형 재미 콘텐츠로 고객 만족도를 개선한 점을 인정받았다.

CJ온스타일 관계자는 "CJ온스타일은 올해 고객 만족도를 높이기 위해 TV, 웹, 모바일 등 전 채널의 UI와 디자인을 개선하기 위해 노력했다"며 "CJ온스타일 어떤 채널을 이용하더라도 편리하고 긍정적인 쇼핑 경험을 할 수 있도록 관련 고객 서비스를 지속 발전시킬 것"이라고 말했다.

김유리 기자 yr61@asiae.co.kr