광주 남구, 종합민원실 본관 1층에 새단장

주민 편의 증진…26일부터 본격 업무 돌입

[아시아경제 호남취재본부 윤자민 기자] 광주광역시 남구는 종합민원실을 오는 26일부터 본관 1층으로 옮겨 본격적인 대민서비스에 나선다고 23일 밝혔다.

그동안 별관 2층에 종합민원실이 있어 이용하는 주민들 사이에서 불편을 호소하는 목소리를 구정에 반영하고 행정안전부에서 매년 평가하는 국민행복민원실 규정을 충족하기 위해 이번 이전을 추진했다.

이용 불편을 지속적으로 호소하는 주민들의 의견을 토대로 지난달 21일부터 23일까지 관내 주민 869명을 대상으로 종합민원실 이전 여부 설문조사를 실시한 결과 응답자 838명(96%)이 이전을 찬성한 것으로 조사됐다.

구는 별관동 기존의 공간은 현장 출동이 빈번하거나 민원처리 업무가 많은 부서의 사무실 공간으로 활용할 방침이다.

이와 함께 본관 1층 전체를 활용해 종합민원실과 함께 민원인 상담실, 북카페 등 주민 휴게 공간으로 꾸며 행정안전부에서 권장하는 국민행복민원실 규정에 맞게끔 새 단장할 계획이다.

남구 관계자는 “그동안 주민들께서 종합민원실 이용 불편을 지속적으로 건의하는 등 이전 필요성을 꾸준히 제기했고, 급증하는 민원 수요에 부응하고 민원인 편의를 증진하기 위해 이전 결정을 했다”며 “26일부터 친근하고 편안한 모습으로 다시 찾아뵙겠다”고 말했다.

호남취재본부 윤자민 기자 yjm3070@asiae.co.kr