BNK 경남은행 합성동지점, ‘보이스피싱’ 어떻게 막았나?

BNK경남은행 합성동지점 행원(사진 오른쪽) 행원이 마산동부경찰서 유병조 서장으로부터 감사장을 받고 있다.(사진=BNK경남은행)

[아시아경제 영남취재본부 황최현주 기자] 최근 BNK경남은행 합성동지점에서 근무 중인 한 행원이 보이스피싱 범죄로부터 70대 노인을 구한 사실이 알려졌다.

경남은행은 해당 지점 행원이 마산동부경찰서로부터 보이스피싱 범죄 예방을 한 공로를 인정받아 감사장을 받았다고 22일 밝혔다.

경남은행에 따르면 합성동지점 행원 A 씨는 16일 금융감독원으로 속인 보이스피싱 일당에게 속아 현금을 건네주려 한 고객 박모 씨의 피해를 막았다.

박 씨는 B 금융회사에서 예금을 해지한 후 현금을 찾아가던 중 합성동지점을 잠시 거쳤고, A 씨는 박 씨의 품에 황토색 봉투를 들고 있다는 점과 불안한 기색을 보이던 점 등을 예의주시했다.

박 씨의 행동을 수상하게 여긴 A 씨는 박 씨에게 다가가 진정시킨 후 휴대전화를 보여 달라고 요청했고, 국제전화 이력을 확인한 후 보이스피싱 사기라고 인지해 인근 경찰서에 신고한 것으로 전해졌다.

사건이 발생한 후 경남은행은 보이스피싱 사기 예방 사례를 사내 인트라넷에 등재해 전 임직원들과 공유할 계획이다.

김영록 금융소비자보호부장은 “평소 전 임직원들에게 보이스피싱 피해 예방 자료를 제공하고 최근 사기 수법 사례 등에 대한 교육을 지속해서 실시하고 있다”며 “고객과 지역민이 보이스피싱 피해를 보지 않도록 제도를 더욱 강화하고 개선하도록 하겠다”고 말했다.

영남취재본부 황최현주 기자 hhj2524@asiae.co.kr